株式会社ONE COMPATH（ワン・コンパス）は、TOPPANグループに属する企業で、デジタルマーケティングの領域で確かな実績を誇ります。最近、ONE COMPATHは自社のメディア「Shufoo!（シュフー）」を活用した新たなサービス「リテールマーケティングサービス」を本格的に開始しました。このサービスの背景には、消費者の購買行動の多様化とそれに伴うマーケティング戦略の進化があり、企業の広告運用に変革をもたらすことが期待されています。本記事では、この新しいサービスがどのように小売流通業界の広告運用を変えるのか、その詳細に迫ります。
現代の小売流通企業は、消費者とのコミュニケーションを強化し、適切なマーケティング施策を展開する必要があります。しかし、多くの企業が直面している課題は、ファーストパーティデータだけでは顧客の行動を完全には可視化できない点です。加えて、サードパーティークッキー（3rd Party Cookie）に対する規制の強化により、従来のターゲティング広告が困難になってきました。このような環境下で、リテール企業は新たなデータの活用法とマーケティングアプローチが求められています。
ONE COMPATHの「リテールマーケティングサービス」は、Shufoo!の来店データを基にした店舗販促特化型の広告運用サービスです。このサービスでは、来店行動の可視化と、それに基づく詳細分析が組み合わさっており、店舗単位でのマーケティング支援が行われます。このように、広告運用の効率化が図られることで、リテール企業はより効果的な販促活動を実施できるようになります。
このサービスの特筆すべき点は、シンプルな広告運用とは異なり、具体的に「どの広告が」「どの顧客を店舗へ導いたのか」を分析する「ビジットトラッキング」という手法を用いていることです。この分析を通じて、各店舗がどの程度の効果を上げているのかが明らかになり、自社のマーケティング戦略の根拠が一層強化されます。また、このデータをもとにして、広告運用をPDCAサイクルで回していくことが可能になります。
さらに、リテールマーケティングサービスでは、来店効果の数値化がなされます。具体的には、Shufoo!の商圏設定や電子チラシの閲覧状況をもとに、広告の配信エリアやターゲットを緻密に設定します。これにより、デジタル販促の有効性が際立ち、各店舗ごとに最適な広告運用が実現されます。結果として、より効率的な販促予算の配分が可能になり、ROIの向上が期待できます。
ONE COMPATHの「リテールマーケティングサービス」は、データを起点として顧客の行動を深く理解することを目指しています。今後、リテール企業はこのサービスを活用することで、よりターゲットを絞ったマーケティング施策を展開し、顧客との関係を深化させることができるでしょう。そして、販売促進のみならず、ブランドイメージの向上や顧客ロイヤリティの増強にも寄与することが考えられます。
ONE COMPATHが導入した「リテールマーケティングサービス」は、現代の消費者行動に対応するための画期的なソリューションです。これにより、広告運用の未来が見えてきます。このプロセスを通じて、リテール企業が持つデータの価値を最大化し、広告運用を進化させることが可能です。今後のデジタルマーケティングの成長に貢献することは間違いありません。
【関連リンク】
株式会社ONE COMPATH
https://onecompath.com/
執筆：DXマガジン編集部
