86.9％がSaaSのデータ連携に課題感、部門間連携などの課題が調査から明らかに

BizteXは2024年6月13日、SaaSのデータ連携に関する課題についての調査結果を発表しました。SaaSを複数利用する企業のIT担当者536人を対象に聞いた結果です。

調査によると、回答者の86.9％がSaaSのデータ連携に課題を感じていることが明らかになりました。具体的な課題としては、「部門ごとに異なるSaaSを利用しているため、部門間のデータ連携ができていない」（39.9％）、「データ連携が複雑化し、全体像を把握できない」（35.4％）、「異なるSaaS間でのデータやステータス管理の一元化・同期ができていない」（35.3％）が挙げられました。

データ連携にiPaaS（Integration Platform as a Service）を利用している企業は47.9％にとどまり、スクラッチ開発したプログラムを利用している企業は46.5％でした。また、26.7％の企業が手動でデータ連携を行っていることが分かりました。

企業規模別に見ると、200名未満の企業と1000名以上の企業ではiPaaSの利用が多いのに対し、200名以上500名未満および500名以上1000名未満の企業ではスクラッチ開発が主流でした。

iPaaSをまだ導入していない企業のうち、半数以上が今後の導入を検討中であることが分かりました。導入に際して重視している点として、「API連携に加え、RPA（手作業の自動化）とも連携できること」（49.7％）や、「プログラミングの知識がなくても操作できること」（48.4％）が挙げられました。一方で、導入を検討していない理由としては「スキルを持った人材がいない」「コストがかかる」などがありました。