アプリ市場は日々進化しており、特に2024年においては顕著な成長を遂げていることが「アプリ市場共同調査レポート2025」によって明らかになっています。本レポートによると、2024年の国内アプリ市場における総MAU（Monthly Active Users）は前年比13%の増加を記録しました。アプリ利用の多様化が進む中、1人あたりの月間利用アプリ数は51個、1日の平均利用時間は5.1時間に達し、アプリの重要性が再認識されています。
特に注目すべきは、ファッション、飲食、小売業のアプリが市場成長を牽引している点です。これらの業界は、顧客のニーズに迅速に応えるためにアプリを活用し、マーケティング戦略やCRM施策を拡充しているため、さらなるユーザー獲得が期待されます。アプリが提供する便利さや迅速さは、消費者の日常に深く根付いています。
ファッション、飲食、小売アプリの成長を支えるのは、ユーザーからの評価です。2025年5月時点でのアプリ評価の中央値は4.0であり、評価4.0以上5.0未満のアプリが36.7%を占めていることから、評価の高いプリが多いことがうかがえます。また、評価が3.5以上のアプリが全体の約75%を占めており、一定以上の品質を保持していることが示されています。
評価の高いアプリには共通して「高頻度のアプリ更新」や「パーソナライズ施策」が見られ、これがユーザーの利用継続を促す要因となっています。特に、季節に応じたデザインや、ユーザーの行動データに基づいた情報提供が、より良いユーザー体験を生み出しています。これにより、アプリ利用の楽しさや利便性が高まり、ユーザーの忠誠心を育んでいます。
アプリを通じて成功を収めている企業は、さまざまな施策を展開しています。特に、ファッション・飲食・小売業のアプリでは、店舗との連動やプッシュ通知による情報発信が活用されています。たとえば、ファッション業界のアプリでは、新作情報やセール情報をいち早く伝えるための通知機能が実装されています。これにより、ユーザーはリアルタイムでの情報キャッチが可能になり、購買意欲を刺激しています。
飲食業界では、アプリを通じた予約管理や、ポイント制度の導入が進んでいます。利用者はポイントをもらえることでリピート訪問の動機付けが強まり、顧客の囲い込みに成功しています。また、小売業では、ECサイトと連動したアプリの活用が広がり、従来の店舗販売からオンラインへの流れが加速しています。このように、それぞれの業界がアプリを使って市場でのシェアを拡大しています。
デジタル技術の進化も、この市場の成長を後押ししています。AIやビッグデータを活用することで、顧客の行動に基づいたマーケティングが実現可能となっています。例えば、分析データをもとにしたパーソナライズ広告や、リアルタイムでの需要予測など、企業の競争優位性を高める要因となっています。
詳しくは「フラー株式会社」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部小松
