若手とシニアの間に広がる「AI格差」。20代の約60%が生成AIをビジネスに活用する一方で、高齢者層はその半分にも満たない実態が明らかに。あなたはどっちの世代ですか？この問題がもたらす影響とは？
生成AIの利用実態
株式会社BEYOND AGEによる調査によれば、生成AIの利用経験は世代によって顕著な違いがあります。20代の約59%が「ある」と回答したのに対し、50代はわずか39%未満。デジタルネイティブ世代の若者が最新技術を使いこなす一方で、50代は新たなツールに対して慎重な姿勢を保っています。
また、20代は週に4日以上生成AIを使用し、1日あたりの平均使用時間は1時間前後。一方、50代は利用頻度が低く、週に1回程度、さらに使用時間は30分未満という結果が出ました。この差は、技術への慣れと受け入れ度の違いを反映していると考えられます。
加えて、業務における利用範囲も異なります。20代はクリエイティブなアイデア出しや文章作成にAIを活用することが多いですが、50代は主に文章要約やデータ整理に重点を置いている様子が見受けられます。
さて、世代間での活用ツールの選択も興味深いです。ChatGPTは両世代で人気ですが、20代は新興ツール（ClaudeやRunwayなど）にも積極的に手を伸ばしているのに対し、50代は大手企業系ツールに依存している現状があります。このように、生成AIの導入に対する意識や実践には世代間で大きな開きがあり、今後のビジネス環境においてその影響が出てくるでしょう。
詳しくは「株式会社BEYOND AGE」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
