自由診療クリニックの運営は、患者情報の管理や予約調整、情報提供など、多岐にわたる業務が求められます。これまでは多くの時間と手間がかかり、医療スタッフが本来の診療業務に集中できないという課題もありました。そこで登場したのが、株式会社zapathが提供するAI活用のクリニック支援システム『ClinicHub』です。この革新は、自由診療市場を革新し、効率的な患者集客を実現する可能性を秘めています。
『ClinicHub』は、患者情報の一元管理や予約の自動化、事前問診のデジタル化などを通じて、クリニック運営の効率化を図ります。例えば、患者情報は一括管理されるため、過去の治療履歴や問診のデータを即座に確認できます。これにより、患者ごとの最適な対応が可能となり、カスタマーエクスペリエンスの向上が期待できます。
予約調整も非常にスムーズで、自動化されたシステムによりスタッフの業務負担が軽減され、患者は24時間オンラインで予約ができる環境が整っています。また、事前問診のデジタル化により、来院前に必要な情報を収集することができ、診療効率を向上させています。
さらに、『ClinicHub』はクリニックの集客施策を強化するためのツールも併せて提供しています。データに基づいたマーケティング戦略を立案し、実行までをサポートすることで、新規患者の獲得や既存患者のリピート率を向上させる効果が期待できます。
このように、株式会社zapathは「新しい産業の、道をひらく。」という理念のもと、自由診療という新しい市場を正しく発展させるための支援を行っています。『ClinicHub』を通じて、自由診療クリニックの業務効率化と成長を支援し、患者にとってより良い医療サービス環境の創出に貢献していく考えです。
詳しくは「株式会社zapath」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部熊谷
