越後湯沢の温泉リゾート「NASPAニューオータニ」にて、新しい近距離モビリティサービス「WHILL」が導入されました。このサービスは、特に高齢者や歩行に不安のある方に向けたアクセシビリティの向上を目的としています。免許不要で利用できるWHILLによって、訪れるすべての人が快適に周囲を移動できる環境が整えられています。

「WHILL Model F」というモデルは、軽量で折りたためるデザインが特徴で、操作も簡単です。フロントで借りることができ、料金は無料です。特定の利用条件がありますが、多くの方が気軽に利用できる仕組みになっています。この取り組みは、観光業におけるDXを推進し、より多様な顧客ニーズに応える一助となるでしょう。
WHILL社は、今後も様々な施設と連携し、インクルーシブな移動社会の実現を目指していきます。地域の観光資源を最大限に活かしつつ、全ての人に利用しやすい環境を提供することで、心地よい滞在体験を引き続き提供していきます。詳しくは「WHILL Inc」の公式ページまで。
レポート/DXマガジン編集部香田