AI技術で駅が変わる！JR西日本、人に優しい駅づくり

JR西日本は、弁天町駅でAIカメラを活用し、混雑状況をリアルタイムで検知する新サービスを2025年から開始予定。この取り組みは乗客の快適性を向上し、車いすや盲導犬連れの乗客のサポートを強化します。

JR西日本が弁天町駅のリニューアルに伴い、最先端のAIカメラを活用した新たなサービスを試行します。混雑状況をリアルタイムで検知し、安全で便利な移動を実現するこの取り組みは、乗客の快適性を大幅に向上させることが期待されています。

駅の混雑状況をリアルタイムで把握し、ホームや改札内にある可変案内サインに情報を表示します。これにより、利用者は安全に移動できます。さらに、車いすや白杖を使用するお客様、盲導犬を連れた方を検知し、駅係員に通知することで、より手厚いサポート体制を整えます。

この革新的なサービスは、2025年3月1日から供用開始予定。JR西日本は、AI技術を駆使して、すべての乗客が安心して利用できる駅づくりを進めていきます。

詳しくは「JR西日本」の公式ページまで。

レポート／DXマガジン編集部熊谷

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