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ヨドバシカメラが本日より商品当日お届けサービス『ヨドバシエクストリーム(Yodobashi Xtreme)』を開始しました。なんと最短2時間30分で配達してくれるうえに(もしくはそれよりも早く)、たとえ一品の注文でも送料無料……! サービス対象エリアは東京23区および武蔵野市・三鷹市・調布市・ 狛江市の一部地域です。
ヨドバシエクストリームは、昨年から試験運用中だった「ヨドバシエクスプレスメール便」の対象地域を拡大したもの。新たに食料品の取扱にも対応しています。mitok編集部でもエクスプレスメール便はよく利用しておりまして、午前中に注文して夕方前に届くなんてザラ。これで送料無料なの? ちゃんとやってけるの? と心配になるレベル。
なんでも「本サービス専用に東京都23区内全域、13か所にお届けサービス拠点を開設、約300台の配達サービス車両と地域専任担当者」による100%自社配送により、ヨドバシエクストリームを実現しているようです。また、24時間受け付けの再配達受付専用自社コールセンターの開設、24時間再配達を地域限定で試験運用するなど、消費者のニーズにきめ細かく対応する体制を整えていくとのこと。
ヨドバシさんは深夜の店頭受け取りサービスもありますけど(重宝してます)、こんどは24時間再配達もテストだなんて……本当大丈夫なんですかっ。