ピザーラが『Dr.STONE』コラボの非許諾広告動画についてお詫び 原因はTikTokのAI自動生成機能の設定ミス、広告は配信停止に

製作委員会の監修・許諾を経ていない動画が広告として配信

今回の発表の対象は、TVアニメ『Dr.STONE』とピザーラのコラボレーションに関する動画です。この動画は、TVアニメ『Dr.STONE』製作委員会による事前の監修や許諾を経ていないもので、ピザーラ公式TikTokアカウントの広告として配信されていました。

ピザーラは、作品を大切にしているファンや関係者、ピザーラを利用している人々に多大な心配と迷惑をかけたとして謝罪しています。あわせて、事実確認に時間がかかり謝罪の発表が遅くなったことについても、重ねてお詫びしました。

TVアニメ「Dr.STONE」とのコラボレーションに関する広告配信についてのお詫び
出典：公式発表ページ

お詫びの中でピザーラは、作品やキャラクターには原作者をはじめ制作に携わる人々の思いと、大切に築き上げられてきた世界観があると言及。作品の魅力を尊重して伝える立場でありながら今回の事態を招いたことを、重く受け止めているとしています。

原因はTikTok広告の設定ミス

ピザーラの説明によると、動画が配信された原因は、TikTok広告の配信を開始した際の担当者による設定上のミスだったとのこと。

TikTokの広告プラットフォームには、AI技術を活用して広告を自動生成・配信する機能があります。ピザーラはこの機能が「有効」に設定されていたことを十分に認識しておらず、有効な状態のまま設定を完了したため、広告が配信されたと説明しています。

同社はこの点について、広告配信の仕組みや設定状況に対する理解と確認が不十分だったとして、深く反省していることを示しました。

TikTok広告はすべて停止、製作委員会にも報告

問題の広告はすでに配信が停止されており、現在はピザーラのすべてのTikTok広告の配信を停止しているとのことです。

今後は、広告配信における設定確認や広告内容の管理体制を見直し、再発防止に努めるとしています。また、本件についてはTVアニメ『Dr.STONE』製作委員会へお詫びと報告を行ったことも明らかにされました。

ピザーラは、本来は作品の魅力を伝えてファンに楽しんでもらうべきコラボレーションで信頼を損なう事態を招いたとして、改めて深くお詫びしています。お詫びの全文は、ピザーラ公式サイトのお知らせで読むことができます。