ブリヂストンのグループ会社であるブリヂストンリテールジャパンは、AIを用いてウェブサイト上でスタッドレスタイヤの摩耗状況を診断するサービス※1を2019年9月17日より全国で開始する。
このサービスは、乗用車用タイヤのトレッド面（接地部）をスマートフォンで撮影し、その画像をウェブサイト上※2で、AIが摩耗状況を診断し結果を表示するもの。 これまで展開していた夏タイヤのみならずスタッドレスタイヤ※3においても摩耗診断が可能になる。
スタッドレスタイヤは、新品タイヤの溝深さの半分（50％摩耗）までを冬タイヤ用途で使用することができる。ブリヂストンのスタッドレスタイヤにはプラットホーム※4を搭載し、溝深さが半分になったことを目視でわかるようにしてある。 このサービスでは、AIがその溝の深さの目安を基に摩耗状況を診断し、「良好」「注意」「警告」の3つのレベルで示すことができる。
タイヤ点検サービスを提供する拠点が減少する中、顧客自身で手軽にタイヤの摩耗状況を確認できるサービスとして提供する。また顧客が診断結果に基づき気軽にタイヤの相談ができるよう、診断結果の表示後、お近くの「タイヤ館」「コクピット」での、タイヤに関する相談の予約サービスも一部店舗※5にて提供している。
※1 本サービスは、お客様がスマートフォンで撮影された画像のみで簡易的にAIが診断を行うため、この判定が安全な走行を前提とした継続使用の可否、交換の必要性を、必ずしも保証するものではございません。診断後、タイヤ販売店での点検をお勧め致します。
※2 本サービスは、ウェブサイト上のサービスであり、随時通信料が発生します。
※3 診断できるタイヤは、乗用車用の夏タイヤ、およびスタッドレスタイヤのみとなっており、オールシーズンタイヤは診断の対象外です。
※4 スタッドレスタイヤは、溝深さが50％に減るとプラットホームが露出します。露出すると冬タイヤとしては使用できなくなります。プラットホームはタイヤサイド部の4ヶ所（90度間隔）に表示された矢印（↑）が示すトレッド（接地）面の溝内にあります。
※5 ウェブサイトから相談予約できる店舗は一部の店舗のみです。
