従業員満足度調査「サービスチーム力診断」累計調査数が100万人を突破
株式会社MS&Consulting
従業員満足度調査「サービスチーム力診断」累計調査数が100万人を突破
大型案件の調査実施により急伸
株式会社 MS&Consulting(本社:東京都中央区、代表取締役社長:並木 昭憲)は、6月末日時点で、当社が提供する従業員満足度調査「サービスチーム力診断」(以下、「サービスチーム力診断」)の累計調査数が100万人を突破いたしましたので、お知らせいたします。
「サービスチーム力診断」は、働きがいに関する組織の現状と課題を把握した上で、各組織の課題に応じた実効性・効率性の高い解決策を提供することにより、従業員の満足度向上、ひいては定着率向上につなげるための当社ソリューションです。本サービスは、店舗単位の定額課金であることが特徴で、非正規従業員の割合が高い外食業や小売業などの実店舗を展開するサービス業を中心にご導入いただいております。
人手不足問題を背景とした従業員満足度に対する関心の高まりから、2019年3月期の「サービスチーム力診断」調査数は24.1万人(前年対比158.7%)と急速な増加を続けており、2011年3月期のサービス開始から2019年3月末時点までの累計調査数は75.4万人となっておりましたが、それに加えて2019年6月に大型案件の調査が実施されたことにより、6月末日時点の累計調査数が100万人を突破することとなりました。
当社では今後も「サービスチーム力診断」を広くご提供していくことを通じて、クライアント企業における従業員満足度の向上、顧客満足度の向上、業績の向上の好循環であるサービスプロフィットチェーン経営の実現に取り組んでまいります。
【画像: https://kyodonewsprwire.jp/img/201906288135-O1-2qSj380D 】
■サービスチーム力診断
サービスページ https://www.msandc.co.jp/star/
導入事例一覧 https://www.msandc.co.jp/star/case.html
商品お問い合わせ https://msc1.page.link/jPGd
■株式会社MS&Consulting会社概要
株式会社 MS&Consulting は、顧客満足度・従業員満足度の向上によるサービスの高品質化・高付加価値化を目的とした経営コンサルティングを行っており、顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」を基幹サービスとして、従業員満足度調査「サービスチーム力診断」及びコンサルティング・研修などの各種サービスを提供しております。
代表者:代表取締役社長 並木 昭憲
所在地:東京都中央区日本橋小伝馬町 4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
設立:2008 年 5 月
資本金:583,353千円(2019年3月末日時点)
URL:https://www.msandc.co.jp/
「奇跡の…」「年々可愛く」55歳森高千里”超ミニ”驚異の美ボディーにネット騒然
和田アキ子「これも許せない」水原一平被告が罪状認否時に使った車のナンバー「777」に怒り
高畑充希、愛猫の“イヤホン推奨”セクシーすぎる動画を公開 「飼い主に似て美人」などの声
夏川りみ 高野山東京別院で25周年記念ファンクラブコンサート 同所を選んだ理由は?
【ソフトバンク】山川穂高が死球交代、アブレイユの157キロ左手直撃「骨のところ」監督も心配
岩城滉一、返ってこない巨額”宇宙旅行代”明かす 加藤浩次驚き「損しただけ?」
DAIGO、3歳長女の足型披露! 画像に写り込んだある物にフォロワー注目?!「競馬新聞笑」
【ソフトバンク】左手甲腫れ皮剥ける…山川穂高157キロ直撃死球交代「大丈夫と思いますけど」
73歳岩城滉一「指ちぎったのと足首クルッと回ったくらい」バイク壮絶けがも「今度レース出る」
【G大阪】今季初の3ゴールで快勝 攻守で躍動感あるプレーで川崎Fを撃破
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
東国原英夫氏、近隣アイドルの部屋に「俳優さんたちが入れ替わり立ち替わり…」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
「奇跡の…」「年々可愛く」55歳森高千里”超ミニ”驚異の美ボディーにネット騒然
和田アキ子「これも許せない」水原一平被告が罪状認否時に使った車のナンバー「777」に怒り
高畑充希、愛猫の“イヤホン推奨”セクシーすぎる動画を公開 「飼い主に似て美人」などの声
夏川りみ 高野山東京別院で25周年記念ファンクラブコンサート 同所を選んだ理由は?
【ソフトバンク】山川穂高が死球交代、アブレイユの157キロ左手直撃「骨のところ」監督も心配
岩城滉一、返ってこない巨額”宇宙旅行代”明かす 加藤浩次驚き「損しただけ?」
DAIGO、3歳長女の足型披露! 画像に写り込んだある物にフォロワー注目?!「競馬新聞笑」
【ソフトバンク】左手甲腫れ皮剥ける…山川穂高157キロ直撃死球交代「大丈夫と思いますけど」
73歳岩城滉一「指ちぎったのと足首クルッと回ったくらい」バイク壮絶けがも「今度レース出る」
【G大阪】今季初の3ゴールで快勝 攻守で躍動感あるプレーで川崎Fを撃破