発行以来業界内で話題!実際の販売員が自ら体験を綴ったエッセイ集を、山野楽器が初めて一般向けに販売
株式会社山野楽器
~お客さまと販売員が織りなす48のストーリー~
実際の販売員が自ら体験を綴った話題のエッセイ集を、
全国で初めて、山野楽器でお取り扱い開始
この本を読んだあと、きっと思わずお店に足を運びたくなっているはず。
日本が誇る接客の原点が、ここにあります。
株式会社山野楽器(本社:東京都中央区銀座、代表取締役社長 山野政彦)は、このたび、日本専門店協会が発行するエッセイ集 『きっかけはいつもお客さま』 のお取り扱いを開始いたします。
一般社団法人日本専門店協会は、1996年より20年にわたり、加盟各社を中心に、接客を通じた感動体験などのエッセイコンテスト「あったか・えっせい」を実施してまいりました。そのスタートからこれまでに寄せられた作品をもとに、『きっかけはいつもお客さま』が本年刊行されました。20年間に寄せられた約13,000の作品の中から、専門店のマーチャンダイジングに造詣の深い高見俊一教授をはじめ、女優・エッセイストなど多方面で活躍する檀ふみさん、軽妙なエッセイが人気の斎藤由香さんが、最終的に選んだ48篇が収められています。当社 銀座本店楽譜売場スタッフによるエッセイをはじめ、食品、書籍、アパレル、家具、メガネ、呉服など、業種も業態も異なる各社の販売スタッフが、お客さまの笑顔に励まされたこと、思わぬ失敗に悔し涙を流したことなど、販売員とお客さまとの物語が、販売員自身の言葉でリアルに綴られています。
本年2月の発行以来、業界内で話題となっていた本誌を、山野楽器が初めて一般向けに販売いたします。
ネット店舗の台頭に、既存の小売業は生き残りをかけ、各社が試行錯誤している時代です。その中でリアル店舗を営む小売店、とりわけ専門商材を扱うお店が、お客さまと生で接することで得られる喜び、感動、そして接客という仕事の素晴らしさを、広く知っていただきたい、その思いから、さまざまな体験をつづりました。接客の喜び、感動体験を、できるだけたくさんの方々に読んでいただければと思います。いかに時代は変わろうとも、生き生きとした会話を交えながら買物をする楽しさに勝るものはありません。お店という舞台で繰り広げられる心温まる物語を、ぜひご堪能ください。そして一人でも多くのお客さまが、それぞれのお店に足を運んでいただけたらと願っております。
『きっかけはいつもお客さま』 概要
【価格】800円 (税込)
【発行日】2018年2月20日
【編者・発行所】一般社団法人日本専門店協会
【お取り扱い店】山野楽器の下記店舗
銀座本店、仙台店、ラスカ平塚店、成城コルティ店、そごう千葉店、西宮ガーデンズ店、たまプラーザテラス店、そごう大宮店、武蔵小杉店、イオンモール北戸田店、サウンドクルー柏、センター北店
【特設サイト】
https://www.yamano-music.co.jp/shops/g-score/topics/101730123249271
【一般社団法人 日本専門店協会】
概要
全国の有名専門店約160社の正会員と賛助会員60社で構成。専門店に関する調査や研究、人材の育成、国際交流などを通し、わが国の専門店や小売店の健全な発展と地位向上、豊かな国民生活の実現を目指して、1989年より活発に活動を続けている。
加盟会社(一部抜粋)
(株)赤坂柿山、アッシュ・ぺー・フランス(株)、(株)伊東屋、(株)イワキ、(株)かねまつ、(株)銀座マギー、(株)JEUGIA、(株)新宿高野、(株)生活の木、田中興産(株)、(株)虎屋、(株)ドンク、(株)山本海苔店、(株)ユーハイム、(株)有隣堂、(株)山野楽器 ほか
【株式会社山野楽器 (YAMANO MUSIC CO.,LTD) 】
銀座4丁目に本社を構える、創業126年を迎えた総合音楽専門店。ピアノやギター、管弦楽器などの楽器全般、楽譜やCDの小売のほか、テイラーギター、リッケンバッカー、コアロハウクレレなどの国内総代理店を務める。首都圏を中心に、全国45店舗、51教室を運営。
本社: 〒104-0061 東京都中央区銀座4-5-6
創立: 1892年 (明治25年) 4月21日
設立: 1915年 (大正4年) 3月20日
主な事業内容:楽器、楽譜、付属品、輸入楽器などの小売、および卸売
音楽・映像ソフト(CD/DVD/ブルーレイなど)の小売
音楽教室の運営、音楽に関するイベント事業
Wisdom Guitarほか、企画開発商品の販売および卸売
主な海外取り扱いブランド:Taylor Guitars、G&L、Rickenbacker、Hofner、KoAloha Ukulele、Levy's Leathers ほか
ホームページ:https://www.yamano-music.co.jp/
Facebook:https://www.facebook.com/yamanomusic
Twitter:https://twitter.com/yamanomusic
Instagram:https://www.instagram.com/yamano_music/
YouTube:https://www.youtube.com/c/yamanomusic_official
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
大谷翔平が今季初「1番DH」でスタメン出場、ベッツはベンチスタート、遊撃に堅守ロハスを起用
【日本ハム】救援失敗の斎藤友貴哉2軍再調整決定 新庄監督「真っすぐを磨きに行ってもらって」
【阪神】及川雅貴が24日巨人戦先発へ 巨人打線は「左ばっかり」岡田監督、青柳抹消で白羽
【データ】大谷翔平が本塁打を放った試合は8連勝 エンゼルス時代を上回り自己最長
ゆりやんレトリィバァが映画監督デビュー「ユリント・イーストウッドになる」12月渡米も電撃発表
「どきたくないニャ!」お布団からどかされる気配に気付いた猫さんが話題「察知能力すごい」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
【ヤクルト】ヤフーレ7回途中1失点好投も3敗目「四球がもったいなかった」と反省
日テレ忽滑谷こころアナ、ピンクの花と白タンクトップ姿に「ノースリーブが一番似合うアナ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
大谷翔平が今季初「1番DH」でスタメン出場、ベッツはベンチスタート、遊撃に堅守ロハスを起用
【日本ハム】救援失敗の斎藤友貴哉2軍再調整決定 新庄監督「真っすぐを磨きに行ってもらって」
【阪神】及川雅貴が24日巨人戦先発へ 巨人打線は「左ばっかり」岡田監督、青柳抹消で白羽
【データ】大谷翔平が本塁打を放った試合は8連勝 エンゼルス時代を上回り自己最長
ゆりやんレトリィバァが映画監督デビュー「ユリント・イーストウッドになる」12月渡米も電撃発表
「どきたくないニャ!」お布団からどかされる気配に気付いた猫さんが話題「察知能力すごい」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
【ヤクルト】ヤフーレ7回途中1失点好投も3敗目「四球がもったいなかった」と反省
日テレ忽滑谷こころアナ、ピンクの花と白タンクトップ姿に「ノースリーブが一番似合うアナ」