広島銀行の新店舗で富士通のコミュニケーションロボット「ロボピン」が情報発信
- 2017年12月15日 17:00:00
- テクノロジー
- JCN Newswire
本実証実験を通じて、広島銀行では銀行店舗でのロボットによる「お客さまとの円滑なコミュニケーションの実現」「接客・商品案内による業務の効率化」「無人店舗での実用化」を目指し、ICTを活用した先進的なサービスの提供に向けて取り組んでまいります。
実証実験の概要
1. 実証期間
2017年12月18日から約6ヶ月間(予定)
2. 実証場所
広島銀行 八丁堀支店1階 (広島市中区八丁堀16-11 スタートラム広島内)
3. 実証内容
ロボピン」をきっかけにした来店者との円滑なコミュニケーションの実現可否、ロボットによる銀行業務の代替範囲について、段階的に検証を実施します。
1)「ロボピン」が来店者の接近を認識し、適切に応答できるかを検証します。
2)「ロボピン」と店内に設置しているタブレットを連携させ、来店者がタブレット上で選択した用件(店内や八丁堀支店周辺の案内など)に合わせて、適切に応答できるかを検証します。
3)「ロボピン」が行った対応ログや、来店者から収集するアンケート結果を検証し、営業店で必要なロボットによる案内業務の検討、改善を行います。
4. 今後の展開
本実証実験による検証結果を基に、広島銀行ではロボットで行う銀行業務の検討を行うとともに、今後は音声認識機能による双方向での会話の実現、AI(人工知能)と連携した回答精度の向上、人認識精度の向上によるお客さまの属性にあったサービスのご案内機能等の搭載を検討し、営業店での実用化を目指します。
本リリースの詳細は下記URLをご参照ください。
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2017/12/15.html
概要:富士通株式会社
詳細は http://jp.fujitsu.com/ をご覧ください。
Copyright 2017 JCN Newswire. All rights reserved. www.jcnnewswire.com
青山ひかる、水着撮影会に来場者多数で着替える場所なく「男子トイレで…」
熊本城の監物櫓を特別公開 5月3~5日 地震で被災、着実な復旧
丘みどり「娘画伯のTシャツ着て公園!」2歳長女が描いた絵を公開
いぎなり東北産の伊達花彩、桜ひなのとのユニット曲「轟」は衣装が風でなびく演出、神と歌姫?
宮本茉由、でっかい花火打ち上げます!テレ朝系「6秒間の軌跡」新キャスト・花火師志望の女性
焼肉食べ放題専門店がオープン!最安3000円から食べ放題を楽しめるコースを用意
理工系「女子枠」40大学に 学内外から「逆差別」などの意見も
YOSHIKI過労で入院 16日ドジャー・スタジアムでピアノ演奏、訃報続きで精神的負担も
堀田茜が一般男性と結婚、今後も活動は続ける予定「感謝と謙虚の気持ちを忘れずより一層精進」
早見優、14歳で芸能界入り…デビュー42周年報告に「歳は関係ない」「私たち世代の星です!」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
30キロ減量の華原朋美、痩せた美貌で“ノリノリ動画”公開 美ボディーで熱唱
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
辞退表明の元モー娘。市井氏が「初当選」 1日で辞職も7万円支給へ
大久保佳代子「30代前半は性欲おばけ」“ストッパー”にするためあえてしていたこと明かす
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
曙と熱愛した相原勇(52)の現在が衝撃的すぎると話題に
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
いなば食品のホームページが表示されない!そして「プレスリリース」もヤバすぎると話題に
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
青山ひかる、水着撮影会に来場者多数で着替える場所なく「男子トイレで…」
熊本城の監物櫓を特別公開 5月3~5日 地震で被災、着実な復旧
丘みどり「娘画伯のTシャツ着て公園!」2歳長女が描いた絵を公開
宮本茉由、でっかい花火打ち上げます!テレ朝系「6秒間の軌跡」新キャスト・花火師志望の女性
いぎなり東北産の伊達花彩、桜ひなのとのユニット曲「轟」は衣装が風でなびく演出、神と歌姫?
焼肉食べ放題専門店がオープン!最安3000円から食べ放題を楽しめるコースを用意
理工系「女子枠」40大学に 学内外から「逆差別」などの意見も
YOSHIKI過労で入院 16日ドジャー・スタジアムでピアノ演奏、訃報続きで精神的負担も
堀田茜が一般男性と結婚、今後も活動は続ける予定「感謝と謙虚の気持ちを忘れずより一層精進」
早見優、14歳で芸能界入り…デビュー42周年報告に「歳は関係ない」「私たち世代の星です!」