博展---大幅に続伸、AIチャットボット「Cogmo Attend」をチューリッヒ生命が採用
「Cogmo Attend（コグモ・アテンド）」が、チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド（チューリッヒ生命、東京都中野区）の顧客サポートに採用されたと発表している。24時間365日でサポートの一次対応をAIチャットボットが担う一方、人にしか答えられない質問については有人対応にスムーズに切り替えることができるという。
＜US＞
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