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詳細・お申し込みはこちら：https://ma-inc.jp/seminar/025/?post_id=1472
コールセンターを外注したいと考えたとき、
様々な疑問が思い浮かぶのではないでしょうか。
例えば、どこまで業務を任せられるのかといった対応範囲や
運用体制・設備について、レポートの内容など、
コールセンターを外注したことのない方々にとっては分からないことばかりです。
本セミナーでは、当社がクライアント様からよくいただくご質問を、
紹介・説明させていただきます。
この機会に、コールセンターサービスに対する疑問や不安を
解消していただければ幸いです。
■ 開催概要
名称：コールセンターサービス導入時の注意点や選定基準について
日時：2021年5月26日（水）15時00分～15時30分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
主催：マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・問い合わせ窓口をお持ちの企業の責任者様
・社内で問い合わせ窓口部門の責任者様
・問い合わせ窓口のご担当者様
・コールセンターサービスを利用したことがない方
・問い合わせ窓口を外注してみたいが、疑問や不安があって外注に踏み出せない方
■ 講師
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。
■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表者：代表取締役 相内あゆ美
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
URL：https://ma-inc.jp/
事業内容：業務請負事業
■ 本件に関するお問い合わせ
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
担当者：岩間
URL：https://ma-inc.jp/contact_new/
配信元企業：マーケティングアソシエーション株式会社
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