livepass株式会社(東京都港区、代表取締役CEO 山下悠也、以下「livepass」)は、松井証券株式会社にパーソナライズド動画を提供し、新規で口座開設を行ったユーザーに対して、個々の状況に合わせて最適化した動画をポップアップで訴求することで、速やかなアクティベーションを促す仕組みを構築し、当導入事例を2018年7月13日(金)に公開しました。なお、関連するWeb内でのレコメンデーション機能については株式会社ブレインパッドの「Rtoaster」を採用しています。

松井証券は、口座開設後のスムーズな入金・取引の実行をサポートする仕組みづくりを模索していました。従来まではメッセージ、メールでのアプローチを中心に行っていましたが、開封したユーザーにしかリーチできない点が課題でした。

その解決策として、新たに口座開設したユーザーが顧客向けWebサイトに初回ログインした際、ポップアップのメッセージで取引の流れを分かりやすく伝える動画を配信することで、より確実にリーチする施策を検討しました。しかし、投資に関する知識やステップ、目的はユーザーによって異なり、それぞれに最適なメッセージを伝えるには、動画の内容をパーソナライズさせる必要がありました。

そこで、livepassのパーソナライズド動画の仕組みを導入。動画内に個々のユーザーの名前を差し込み、音声による案内を行うと共に、事前に取得したアンケート結果に基づいて、ユーザーの興味関心に合わせた7つのシナリオを用意。初回ログインすると、パーソナライズされた動画がポップアップ上で再生される仕組みを構築しました。なお、このWeb内でのレコメンデーション機能においてはブレインパッドの「Rtoaster」を活用しています。

(画面イメージ)

【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000177439&id=bodyimage1

今後もlivepassは、動画に関わるあらゆるサービス・技術開発を推進し、企業の動画活用をさらに広げ、付加価値の提供に努めて参ります。

●livepass株式会社について https://www.livepass.jp/
視覚と聴覚に訴え、ストーリーを語れる動画。livepassは、そんな訴求力の高い動画をダイナミックに生成する技術を有しており、たとえ100万通りの動画であっても瞬時に生成でき、個人個人に合わせたパーソナライズド動画や、動画と直接やり取りできるインタラクティブ動画などのサービスを提供します
本社所在地:東京都港区赤坂1丁目14-5 アークヒルズエグゼクティブタワー S701
代表者:代表取締役CEO 山下 悠也
資本金:100,000千円
事業内容:次世代動画サービスの開発・提供、マーケティングソリューションサービスの開発・提供、受託開発事業

●松井証券株式会社について https://www.matsui.co.jp/
(東京証券取引所 市場第一部:証券コード 8628)
本社所在地:東京都千代田区麹町一丁目4番地
創業:1918年5月
代表者:代表取締役社長 松井 道夫
資本金:119億円 (2018年3月31日現在)
従業員数:130名(2018年3月31日現在)
事業内容:金融商品取引業

●「Rtoaster(アールトースター)」について http://www.rtoaster.com/
「Rtoaster」は、ブレインパッドが開発・提供する最先端のレコメンドエンジンが搭載されたプライベートDMPです。データの蓄積・管理から、スマートフォンアプリ/ウェブサイト/デジタル広告/メールなどの多様な顧客接点におけるパーソナライズアプローチ、行動ターゲティング/レコメンドといったアクションまで、デジタルマーケティングを強力にサポートします。複数のチャネルを横断した最適な顧客コミュニケーションを高度かつ精緻に行うことが可能な、国内最大規模のプライベートDMPとして、250社以上のさまざまな企業に導入・活用いただいております。
また、ツールの提供に留まらず、豊富な経験を有するデジタルマーケティングコンサルタン トによる導入・運用支援(要件定義から KPI の設計、施策の設計・実行、効果測定・改善 案の提示)までをトータルに提供しております。

●株式会社ブレインパッドについて http://www.brainpad.co.jp/
(東京証券取引所 市場第一部:証券コード 3655)
本社所在地:東京都港区白金台3-2-10 白金台ビル
設立:2004年3月
代表者:代表取締役社長 佐藤 清之輔
資本金:332百万円(2018年3月31日現在)
従業員数:228名(連結、2018年3月31日現在)
事業内容:企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス

本件に関するお問い合わせ
livepass株式会社
広報担当 お問い合わせ先:info@livepass.jp
URL https://www.livepass.jp/

情報提供元:Dream News
記事名:「livepass、松井証券へパーソナライズド動画を提供。口座開設者に対して速やかなアクティベーションを促すOne-to-One動画コミュニケーションをWEB上で実現