カスタマーサクセスとは？5つのKPIや業務内容、成功事例も解説
2024/03/18 ...Salesforceの利用が社内に浸透してからは、部門を越えたリアルタイムの情報共有が実現可能に。コールセンターでは、顧客の行動履歴などから適切な案内が ...
https://www.salesforce.com/jp/resources/articles/crm/customer-success/2019 年 5 月 17 日に発生したマルチインスタンスのコアおよび ...
2019/07/19 ... ... リアルタイムで複製されていたためです。 本番インスタンスのデータに ... 以上のように取り組んでまいりましたが、障害に関する Salesforce の ...
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000384056&language=ja&type=1【完全ガイド】セールスパイプラインとその構築方法を知り尽くす
2024/04/15 ... セールスパイプラインは、すべての案件が営業プロセスのどのフェーズにあるのか、そして営業を成功に導くための障害となるものは何なのかを俯瞰的に把握 ...
https://www.salesforce.com/jp/blog/sales-pipeline/適切なリード管理を実現する「9つのステップ」とは？ - Salesforce
2024/07/04 ...リアルタイムの営業データと分析ツール：リードの生成方法やいつどのようにパイプラインを通過したかを追跡するためには分析ツールは有効です。 追跡 ...
https://www.salesforce.com/jp/blog/what-is-lead-management/SFAとは？CRM・MAとの違いや効率的な営業活動のための活用方法を解説
2024/02/09 ... 提案商品や案件の進捗、停滞や障害の有無、受注見込みなどを管理・分析できます。 ... Salesforceとは？ 製品一覧 ･ お客様事例 ･ 製品価格一覧. セールス ...
https://www.salesforce.com/jp/resources/articles/sales/sfa/インテグレーションとは？言葉の意味や活用するメリットを解説
2024/04/12 ...Salesforceでは金融業界向けの「Financial Services Cloud」を提供しています。 顧客情報をリアルタイムで共有でき、営業の支援や顧客対応の自動化などを ...
https://www.salesforce.com/jp/blog/jp-what-is-integration/マーケティングオートメーション（MA）とは？機能・事例を紹介
2024/05/31 ... なお、SalesforceのMA「Marketing Cloud」は、リアルタイムで一人ひとりに合わせた顧客体験の提供を可能にします。 顧客のあらゆるデータを統合し、AIが ...
https://www.salesforce.com/jp/resources/articles/marketing/what-is-ma/営業日報の書き方とは？メリットや注意点、管理ツールまで解説
2024/03/01 ... 作成した営業日報はリアルタイムにチーム内で共有できるため ... Salesforceとは？ 製品一覧 ･ お客様事例 ･ 製品価格一覧. セールスフォースについて.
https://www.salesforce.com/jp/hub/sales/daily-sales-report/ヘルプデスクは、自社のブランド力向上に活用できる！ - Salesforce
2020/09/23 ...障害による被害を最小限に食い止め、時間的なロスを抑えることもできます ... リアルタイムで会話ができますから、すばやい状況把握や迅速な改善 ...
https://www.salesforce.com/jp/hub/customer-service/helpdesk/一歩進んだサポート部門、サービスデスクの役割とメリット - Salesforce
2021/08/24 ... 新たな部署を設置し、円滑に運用できるようになるまでには、さまざまな障害が付き物です。 ... カスタマーサービス. リアルタイムの カスタマーサービスを ...
https://www.salesforce.com/jp/hub/customer-service/service-desk/