【重要】Yahoo!トラベル Go To トラベル全国一斉停止の対応方法を公表　「自動キャンセル」の場合あり

Yahoo!トラベルは、政府の旅行需要喚起策「Go To トラベルキャンペーン」で 12 月 28 日からの全国一斉停止及び、東京都、名古屋市、大阪市、札幌市 4 都市での一時停止に関連した予約の対応方法を明らかにした。

政府発表の通り、新規の予約・既存の予約を問わず、2020 年 12 月 28 日 0 時から 2021 年 1 月 11 日 24 時までの Go To トラベルを利用した旅行については、Go To トラベルの割引対象外となる。

また、12 月 28 日以前に出発する旅行であっても、上記の全国一斉停止期間を含む旅行は、Go To トラベルの対象外。ただし、12 月 28 日をチェックアウトとする旅行は、Go To トラベルの対象となる。

2020 年 12 月 14 日 24 時までに Go To トラベル適用で予約し、以下の条件を満たす旅行である場合、12 月 14 日 20 時から 12 月 24 日 24 時までにキャンセルすれば、キャンセル料がかかる規定であってもキャンセル料は免除される。

キャンセルを希望する利用者は 12 月 24 日 24 時までにYahoo!トラベルの「マイ・トラベル（予約一覧）」からキャンセル手続きを行う必要がある。

 

支払い方法によっては「自動キャンセル」の場合も

Go To トラベルの一時停止対象となる旅行を予約済みの場合、その予約がどのような対応になるかは予約タイミングや支払い方法によっては、自動キャンセルや現地決済への変更などの対応が行われるため、注意が必要だ。詳細はYahoo!トラベルをご覧ください。

予約タイミング	支払い方法ごとの対応方法
2020年7月31日18時以前の予約	【現地決済の場合】 ・予約は有効 ・35% の値引き分を加算 【事前カード決済の場合】 ・予約は有効 ・現地決済に変更※ ・35% の値引き分を加算 ※現地決済不可プランなら自動キャンセル
2020年7月31日18時～8月6日15時の予約	【現地決済の場合】 ・予約は有効 ・35% の値引き分を加算 【事前カード決済の場合】 ・予約は無効化（自動キャンセル）
2020年8月6日15時以降のご予約	【現地決済の場合】 ・予約は有効 ・35% の値引き分を加算 【事前カード決済の場合】 ・予約は有効 ・現地決済に変更※ ・35% の値引き分を加算 ※現地決済不可プランなら自動キャンセル

 

Go To トラベル 全国一斉停止 最新情報

Go To トラベルキャンペーンは新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、12 月 28 日から 2021 年 1 月 11 日 24 時まで全国一斉に Go To トラベルの運用を停止することが決定しました。Go To トラベルの最新状況は以下にてご覧いただくことができます。

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