東海道・山陽・九州新幹線、紙の「EXご利用票」の発行終了 改札通過後にプッシュ通知で座席案内

JR各社は、東海道・山陽・九州新幹線「エクスプレス予約」と「スマートEX」の機能を拡充する。

9月15日から、乗車当日に「EXアプリ」を起動することで「座席のご案内」を簡単に確認できるようにするほか、新幹線の自動改札機を通過後にプッシュ通知で案内する。遅延の状況や発着番線の表示など、内容も充実させる。

新幹線の自動改札機で発行している、紙の「EXご利用票」の発行は、2027年2月に発行を終了する。