山陽新幹線のワゴン車内販売、9月30日で終了 モバイルオーダーに移行へ

JR西日本は、山陽新幹線の一部の「のぞみ」「ひかり」のグリーン車で行っている車内ワゴン販売を、9月30日に終了する。

普通車での車内販売は2024年3月15日に終了しており、現在は16両編成で運転する「のぞみ」「ひかり」のグリーン車のみでワゴン販売を行っている。10月1日以降は、各座席に掲出されたQRコードから注文した食事や飲み物をパーサーが席まで届ける「モバイルオーダーサービス」に移行。現行のおしぼり配布サービスについても、モバイルオーダーサービスで無料注文する方式に変更する。また、新たに導入される上位クラス「Supreme Class（スプリームクラス）」では、座席に備え付けのタブレットから飲み物や軽食の注文が可能。

東海道新幹線では、2023年10月に車内ワゴン販売を終了。現在はグリーン車の利用客向けに「東海道新幹線モバイルオーダーサービス」を展開している。