東急ハーヴェストクラブ、予約システム不具合続く 4月1日のリニューアル後

東急不動産が展開している東急ハーヴェストクラブで、オンライン予約システムの不具合が継続している。

4月1日に実施したリニューアル後、システムの不具合が続いており、きょう6日現在でも復旧の見込みが立っていない。すでに6日は終日、オンライン予約、予約センター、サポートセンター、各施設での予約業務を中止している。6日と7日の予約キャンセルは、各施設へ連絡するよう求めている。

東急ハーヴェストクラブでは、予約受付再開時には、会員への公平性を考慮して段階的もしくは事前案内を行う見通し。「ご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。不具合の解消に向けて対応を進めております。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます」としている。

東急ハーヴェストクラブは、東急不動産の会員制リゾートホテル。販売は東急リゾートが担っており、本州各地のリゾートエリアにホテルを展開している。