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ANA NEO、「ANA GranWhale」のサービス終了　事業継続困難

ANA NEOが展開する「ANA GranWhale」と「ANA GranWhale NFT MarketPlace」が、2024年2月28日をもってサービスを終了します。これらのサービスは、スマートフォン向けバーチャル旅行プラットフォームアプリとして2023年6月にアジアで、12月に日本でローンチし、約60万ダウンロード、1万DAUを達成していました。しかし、収益化が困難で赤字が続き、黒字化には長期間を要することが予想されるため、事業継続は困難と判断されました。サービス終了に伴い、「有償Vマイル」は払い戻し、「無償Vマイル」分はANAマイルで付与します。また、NFT MarketPlaceでの購入品も全額返金となり、二次販売に関しては、購入者のみが払い戻しを受けられます。

ANA NEOは、「ANA GranWhale」と「ANA GranWhale NFT MarketPlace」のサービスを終了する。

2023年6月にアジア先行ローンチ、同12月に日本でローンチしたスマートフォン向けバーチャル旅行プラットフォームアプリで、約60万ダウンロード、約1万DAU（デイリーアクティブユーザー）の規模となっていたものの、有料課金に課題があり、赤字が続いていたという。

戦略の見直しや事業の立て直しも検討していたものの、黒字化には長い時間を要することが想定されることから事業継続が困難と判断し、2月28日をもってサービスの終了を決めた。

1月22日に予定しているメンテナンス終了以降は、「有償Vマイル」の購入とANAマイルからの「無償Vマイル」への交換はできなくなる。

サービス終了時点で保有するグランチップは失効する。有償Vマイルは払い戻し、無償Vマイルは相当するANAマイルを付与する。「ANA GranWhale NFT MarketPlace」で販売した商品は、購入代金を全額払い戻す。二次販売で売却した人は払い戻しの対象とならず、二次販売で購入した人が払い戻しを受けられる。

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