ジェットスター・ジャパンは、オプションセット付き運賃の利用者に対し、システムエラーにより特典のフライトバウチャーを正常に発行できていなかったことを明らかにした。
2022年9月から2023年11月にかけて、「Starter Plus」と「Starter Max」を予約した人が対象となる。
システムアップデート時のエラーによるもので、修正を行った。対象者にはメールで連絡し、事案は消費者庁に報告した。オプションのうち、3社のマイルを選択した人には影響はなかった。
⇒詳細はこちらジェットスター・ジャパン、一部運賃で特典のフライトバウチャーを正常に発行できず 2022年9月〜2023年11月
ジェットスター・ジャパンは、オプションセット付きの運賃予約者に特典のフライトバウチャーを発行できていなかったと発表。2022年9月から2023年11月にかけて影響があり、エラー修正済み。対象者へはメール通知し、消費者庁に報告。
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