エア・カナダは、新たなマイレージプログラム「Aeroplan(アエロプラン)」を開始する。
アエロプランの運営会社であるAimiaとの独占契約が終了し、自社プログラムを立ち上げるとしていたものの、その後、Aimiaからアエロプラン事業を4億5,000万カナダドルで買収していた。旧アカウントは新しいプログラムに自動的に引き継がれており、エアロプランマイルは「エアロプランポイント」に名称を変更する。
特典航空券への交換は、エア・カナダのフライトは空席連動性となり、販売座席がある場合には特典への交換ができる。ポイントとキャッシュを組み合わせて支払うオプションも提供される。アップグレードや機内Wi-Fiなどの利用料金として充当することもできる。
TD、アメリカン・エキスプレス、CIBCとともに提携クレジットカードを発行する。エントリー、コア、プレミアムの3種類のカードを用意し、プレミアムクレジットカードでは、ラウンジやカフェへのアクセス、優先搭乗・チェックインなどのサービスを提供する。対象となるカードでは、エコノミークラスの航空券を購入すると、もう1人分の運賃が無料となる「バディパス」を獲得できる。
25K、35K、50K、75K、スーパーエリートの5つの上級資格も設け、優先搭乗などの特典を用意する。
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