メズム東京、オートグラフ コレクションは、羽田空港とホテルをつなぐプラン「トータルサポートプラン」を、7月1日から販売する。
ホテルが位置する、WATERS takeshiba（ウォーターズ竹芝）の敷地前面に位置する竹芝地区船着場と羽田空港を結ぶ「羽田空港アクセス船」の運航開始に伴い販売するもので、完全予約制で送迎を提供する。
羽田空港からホテルへ向かう場合、到着ロビーでハイヤーの運転手が出迎え、羽田空港から天空橋船着き場まで送迎、荷物はハイヤーにて直接ホテルへ届ける。竹芝地区船着場では、ホテルのクルーが出迎え、荷物は部屋まで届ける。
運航開始日は7月13日。運航時間は午前10時30分から日没までで、最大11人の利用ができる。料金は1着桟あたり50,000円（税込）から。事前予約制で、乗船予定日の7日前まで予約を受け付ける。宿泊利用者以外も利用できる。
メズム東京、オートグラフ コレクションは、4月27日に開業。JR東日本グループの日本ホテルが運営しており、マリオット・インターナショナルが展開する「オートグラフ コレクション ホテル」に加盟する国内2軒目のホテル。タワー棟の17階〜26階に位置し、浜離宮恩賜庭園やベイエリアを眺めることができる。客室数は265室。
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