小田急電鉄は、3月17日から新型特急ロマンスカー・GSE 70000形の営業運転を開始した。
星野晃司小田急電鉄取締役社長、岡部憲明アーキテクチャーネットワーク代表岡部憲明氏、内田克美小田急電鉄新宿管区長の3名によりテープカットを行った。
運転士・車掌・ロマンスカーアテンダントに花束が贈呈された。
同日から特急ロマンスカー担当乗務員専用の新制服を使用開始、ロマンスカーアテンダントの制服もリニューアルした。
内田克美新宿管区長の出発指示により新型特急ロマンスカー・GSE 70000形一番列車「スーパーはこね5号」は新宿駅を出発、箱根湯本駅へ向かった。
開発コンセプトである「箱根につづく時間(とき)を優雅に走るロマンスカー」をもとに新型ロマンスカー70000形の愛称として優雅さをあらわす「Graceful」を用いて「Graceful Super Express」を略して「GSE」と名付けた。
同日、複々線化による新ダイヤでの運転となるダイヤ改正を行った。