AIチャットボットによる行政情報の多言語化、実証開始
2021.08.26
静岡県袋井市
静岡県袋井市は、行政に関する市民からの問い合わせにAI（人工知能）が対話（チャット）形式で自動回答する「AIスタッフ総合案内サービス」を平成31年4月から導入しており、今回、同サービスの多言語化に向け、株式会社三菱総合研究所と合同で、外国人市民や留学生などを対象に2か月間の実証事業を行う。
8月1日現在の袋井市の外国人市民は4,630人（38の国と地域）で、市全体人口に占める割合は5.26％であり、静岡県内21市の中で3番目に多く、「言葉の壁」を解消しコミュニケーションを円滑化することが課題となっている。
市は、質問から外国人市民の関心事や困りごとなどの傾向を探り支援につなげるとともに、三菱総合研究所は、利用者の操作性確認や自治体と連携した運用方法を探り、「AIスタッフ総合案内サービス」への機能実装を目指す。
1. 実施主体：株式会社三菱総合研究所（東京都千代田区）
（実施支援：日本ビジネスシステムズ株式会社（東京都港区）、株式会社 アイネス（東京都中央区））
2. 実証期間：令和3年8月16日（月）～10月15日（金）
3. 対象者：袋井市役所や浅羽支所、袋井国際交流協会への来庁者、市内事業所で働く外国人、留学生、日本語教室の参加者 など
4. 対象言語：6言語（英語、ポルトガル語（ブラジルポルトガル語）、ベトナム語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、フィリピン語（タガログ語））
5. 実証方法：
（1）市役所などの窓口や外国人を雇用している事業所に配布するチラシのQRコードまたはホームページに掲載されているURLから、実証用のAIチャットボットにアクセスし、自由に質問をしていただく。
https://ai-staff.net/fukuroi-preview/select-language
（2）利用後、言語ごとにアンケートに回答していただく。
【この件に関するお問い合わせ先】
袋井市企画部ICT政策課DX推進室 電話：0538-44-3106 mail：jouhou@city.fukuroi.shizuoka.jp
Loading...
アクセスランキング
有吉弘行が疑問、長嶋茂雄さん報道に「時代だなと思った」ワケ「すごい数の番組やってるけど…」
有吉弘行、兼業公表の先輩芸人に一言で言及→「ま、いいや、以上です」
長嶋茂雄さんがファンに見せないと決めていたこと「プロ野球というのはそういうものでしょう…」
有吉弘行「同学年」松井秀喜氏と長嶋茂雄さんの関係性を羨む「絶対に巨人の…それに比べて俺…」
ロバーツ監督、７点快勝に上機嫌「みんなにとっていいことが」大谷翔平は二塁打で５戦連続安打
舛添要一氏、12カ国から入国禁止のトランプ政権に「『開かれた国』でない米国、存在意義ない」
【衝撃】フリーランス必見！マネーフォワードが「ひとり法人プラン」を新設！あなたの働き方が劇的に変わるDXとは？
カーショーが294日ぶり＆18年連続の勝利投手 ５回１失点好投、3000奪三振の偉業も迫る
人気若手女優、入浴の残り湯使ったせっけん発売 限定5000個が数秒で完売
実はしたたか？ 天気で花が向きを変えるメカニズム解明 京大チーム
長嶋一茂、「家族としてお許しいただきたいけれど…」妹・三奈さんらとの病室での会話明かす
二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形？」
藤本美貴、夫・庄司智春がしていたら「結婚しなかったと思う」“習慣”を発表
元NMBの上西怜さんが着こなすランジェリー、“あざとカワイイ”ビジュアル大量公開！
武田鉄矢、昨年死去した大物俳優をライバル視していた「１人だけ、ライバルと思った人がいた」
あのちゃん実名告白「めんどくさい芸能人」が台本と違いスタジオ騒然
西田ひかる「なんとかならなかったのかな」コンビニ備蓄米視察で小泉農相「大きなうねり」発言に
大谷翔平の長女へ、ロバーツ監督がピンクの〝ポルシェ〟プレゼント 昨年は大谷がミニポルシェ贈る
父が再婚の丸山隆平（36）現在の家族関係がとんでもないことになっていたと話題に
二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
多部未華子（30）結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に！
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
【おすすめアニメ50選】完結済み！定番から最新作まで！
「名探偵コナン」最大の謎、蘭姉ちゃんのあの角の正体がついに判明
浜崎あゆみ、バスト丸見えの投稿にネット騒然「巨乳すぎて不自然」
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ（34）黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
長嶋一茂、「家族としてお許しいただきたいけれど…」妹・三奈さんらとの病室での会話明かす
Tips
おすすめ
有吉弘行が疑問、長嶋茂雄さん報道に「時代だなと思った」ワケ「すごい数の番組やってるけど…」
有吉弘行、兼業公表の先輩芸人に一言で言及→「ま、いいや、以上です」
長嶋茂雄さんがファンに見せないと決めていたこと「プロ野球というのはそういうものでしょう…」
有吉弘行「同学年」松井秀喜氏と長嶋茂雄さんの関係性を羨む「絶対に巨人の…それに比べて俺…」
ロバーツ監督、７点快勝に上機嫌「みんなにとっていいことが」大谷翔平は二塁打で５戦連続安打
舛添要一氏、12カ国から入国禁止のトランプ政権に「『開かれた国』でない米国、存在意義ない」
【衝撃】フリーランス必見！マネーフォワードが「ひとり法人プラン」を新設！あなたの働き方が劇的に変わるDXとは？
カーショーが294日ぶり＆18年連続の勝利投手 ５回１失点好投、3000奪三振の偉業も迫る
人気若手女優、入浴の残り湯使ったせっけん発売 限定5000個が数秒で完売
実はしたたか？ 天気で花が向きを変えるメカニズム解明 京大チーム