電通、エネルギー自由化に関する生活者意識を定点観測
株式会社 電 通
電通、エネルギー自由化に関する生活者意識を定点観測
電力小売り自由化の認知は94.7%。
固定価格買取期間終了は86.4%、送配電分離は56.7%の認知。
株式会社電通(本社:東京都港区、社長:山本 敏博)のエネルギー関連のグループ横断組織、チーム「DEMS(ディームス)」は、2019年9月に全国20~69歳男女5,600名を対象に「第9回エネルギー自由化に関する生活者意識調査」を実施しました。
本リリースでは、過去8回の調査結果(第1回2014年12月、第2回2015年11月、第3回2016年6月、第4回2016年11月、第5回2017年6月、第6回2017年12月、第7回2018年6月、第8回18年12月に実施)も踏まえ、主な調査結果をお知らせします。
第9回調査の主なトピックスは次のとおりです。
◇電力小売自由化について
●家庭用電力小売自由化を「内容まで知っている」層は34.9%。自由化自体の認知(「内容まで知っている」「内容は分からないが、自由化されたことは確かに知っている」「見聞きしたことがある」の計)も94.7%と前回(94.2%)とほぼ同じで、認知は十分に高いレベルにある。(図表1)
●電力購入先の変更経験者は18.2%と前回の12.4%から大幅に増加した。(図表2)
●電力購入先の変更意向は9.9%と前回の11.7%から微減した。(図表3)
●電力購入先の変更経験者の63.4%、料金プランの変更者の55.5%は電気代が安くなったと感じており、電力会社変更者の方が安くなったと実感する割合が大きい。料金プラン変更者の26.2%は変わらないと感じている。(図表4)
●自宅の太陽光発電を売電している人のうち、「固定価格買取制度(FIT)における買取期間が2019年から順次終了となること」に対する認知は86.4%と前回の74.2%から増加した。(図表5)
●「電力の送配電分離(発送電分離)」の内容認知は11.0%、認知自体も56.7%にとどまり、前回(55.1%)と同程度の認知となっている。また、「送配電分離することのメリットが分からない」と59.2%が感じている。(図表6)
◇ガス小売自由化について
●家庭用ガス小売自由化を「内容まで知っている」層が22.8%。自由化自体の認知(「内容まで知っている」「内容は分からないが、自由化されたことは確かに知っている」「見聞きしたことがある」の計)も81.2%と前回の79.4%から微増した。(図表7)
●ガス購入先の変更経験者は14.8%と前回の10.4%から増加した。(図表8)
*ガスについては東京電力・中部電力・関西電力・九州電力管内のみ聴取
●ガス購入先の変更意向は7.4%と前回(10.1%)より減少した。(図表9)
◇電力やガスの有料付加価値サービスの登録状況について
●電力会社の有料付加価値サービス(見守り、電気ガス・水まわり・玄関鍵・窓ガラスなどのトラブル時の駆け付けサービスなど)を「現在登録している」は4.4%、過去登録経験者を含めても7.1%にとどまる。ガス会社の有料付加価値サービスを「現在登録している」は3.9%、過去登録経験者を含めても6.2%にとどまる。(図表10)
<調査概要>
タ イ ト ル: 第9回「エネルギー自由化に関する生活者意識調査」
調 査 手 法: インターネット調査
調 査 機 関: 株式会社電通マクロミルインサイト
調 査 時 期: 2019年9月6日~9月14日
エ リ ア : 9電力会社管内(沖縄電力管内を除く)
対 象 者 : 全国20~69歳の男女5,600名
対象者条件 : 世帯主もしくは世帯主の配偶者で、自分または配偶者が電気料金を支払っている方
調 査 内 容: 本調査38問
一般生活者の基本属性(人口統計学的属性、家族構成、住居形態など)、エネルギーの利用実態(エネルギー供給形態、収入に占めるエネルギー費の割合など)、エネルギー自由化に関する知識・認知状況、購入先の変更・検討状況、エネルギー全般に関する考え方や意識の傾向、購入先に対して求めるイメージとサービス、電力会社・新電力会社に対する認知 など
【本件に関する問い合わせ先】
株式会社電通 広報局 広報部
山口、長澤 TEL:03-6216-8041
えなこ「ENK45」ツインテール&制服衣装に「えぐいだろ」「ツインテ最高かよ」
大はしゃぎの高嶋ちさ子、息子から「やめて、その声」のツッコミ
TBS吉村恵里子アナ、白T姿でピックルボール
フジ海老原優香アナ、メガネ&ジャケット姿の私服ショット披露「キャリアウーマン感半端ない」
テレ朝・森山みなみアナ、かざぐるまに囲まれ笑顔「ステキ~」「かわいいほっぺた」などの声
京都・産寧坂の倒木は防げた? 「切ってもいいか」所有者過去に相談
猫が赤ちゃんに足を嗅がれたら…『優しく教育する姿』が微笑ましすぎると78万1000再生「寄り添ってる感じが良い」「賢いね」の声
テレ朝下村彩里アナ、もんじゃ焼き前に笑顔ショット 「デート気分」など反響
テレ朝・堂真理子アナ「#久しぶりに」メガネ姿で前かがみショット 「反則レベルの可愛さ」
矢口真里「頼れる同期と後輩」保田圭&石川梨華と3ショット「スーパーレジェンド」の声
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
「暴露します」松本人志飲み会参加セクシー女優「衝撃作」発売「言えなくてずっと溜めてた」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
漫才師の今くるよさん死去 膵がんのため
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
金正恩の妹・金与正関連のネタ投稿がTwitterで大量に出回る
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
えなこ「ENK45」ツインテール&制服衣装に「えぐいだろ」「ツインテ最高かよ」
大はしゃぎの高嶋ちさ子、息子から「やめて、その声」のツッコミ
TBS吉村恵里子アナ、白T姿でピックルボール
フジ海老原優香アナ、メガネ&ジャケット姿の私服ショット披露「キャリアウーマン感半端ない」
テレ朝・森山みなみアナ、かざぐるまに囲まれ笑顔「ステキ~」「かわいいほっぺた」などの声
京都・産寧坂の倒木は防げた? 「切ってもいいか」所有者過去に相談
テレ朝下村彩里アナ、もんじゃ焼き前に笑顔ショット 「デート気分」など反響
猫が赤ちゃんに足を嗅がれたら…『優しく教育する姿』が微笑ましすぎると78万1000再生「寄り添ってる感じが良い」「賢いね」の声
テレ朝・堂真理子アナ「#久しぶりに」メガネ姿で前かがみショット 「反則レベルの可愛さ」
矢口真里「頼れる同期と後輩」保田圭&石川梨華と3ショット「スーパーレジェンド」の声