従業員満足度調査「サービスチーム力診断」の多言語対応を開始
株式会社MS&Consulting
従業員満足度調査「サービスチーム力診断」の多言語対応を開始
改正出入国管理法に対応し外国人従業員の定着、戦力化を支援
株式会社MS&Consulting(本社:東京都中央区、代表取締役社長:並木 昭憲)は、2019年4月より、当社ソリューションの一つである従業員満足度調査「サービスチーム力診断」の多言語対応を開始いたします。
従業員満足度調査「サービスチーム力診断」は、従業員アンケートにより組織の現状と課題を把握した上で、各組織の課題に応じた実効性・効率性の高い解決策を提供することを通じて、従業員満足度の向上、ひいては従業員の定着率向上につなげるためのソリューションです。主に外食業や小売業などの店舗サービス業を中心に、2018年3月末現在で累計51万人の調査実績がございます。
サービス業に特化した商品設計を行っており、店舗などサービスの現場において大きな役割を担うパート・アルバイト等の非正規従業員も含む全従業員を調査対象としているのが特徴です。
近年外国人従業員の割合は増加傾向にありますが、2019年4月1日の改正出入国管理法の施行により、外食業においてはその割合がさらに増加していくことが想定されます。こうした外国人従業員の皆さまにも「サービスチーム力診断」をご利用いただけるよう、当社ではこの度、従来の日本語の他に、サービス業での就労が増えているアジア圏で多く使われている以下の10種類の言語でも回答できるよう、多言語対応を開始いたします。
<サービスチーム力診断 対応言語>
・英語
・中国語(簡体字)
・中国語(繫体字)
・タイ語
・ベトナム語
・ネパール語
・韓国語
・タガログ語
・スペイン語
・ポルトガル語
当社では今後も「サービスチーム力診断」を広くご提供していくことを通じて、クライアント企業における従業員満足度の向上、顧客満足度の向上、業績の向上の好循環であるサービスプロフィットチェーン経営の実現に取り組んでまいります。
【画像: https://kyodonewsprwire.jp/img/201903314898-O1-W39y7qcu 】
■ 株式会社MS&Consulting会社概要
株式会社 MS&Consulting は、顧客満足度・従業員満足度の向上によるサービスの高品質化・高付加価値化を目的とした経営コンサルティングを行っており、顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」を基幹サービスとして、従業員満足度調査「サービスチーム力診断」及びコンサルティング・研修などの各種サービスを提供しております。
代表者: 代表取締役社長 並木 昭憲
所在地: 東京都中央区日本橋小伝馬町 4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
設立: 2008 年 5 月
資本金: 583,353千円
URL: https://www.msandc.co.jp/
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
日テレ水卜麻美アナの謝罪「個人に責任ない、謝り方ある」56歳元TBSアナ「24時間」めぐり私見
笠井信輔、都知事選「ポスタージャック」に「テレビはどう報道する?難しい局面いきなり大荒れ」
「ひまそらあかね」が突如トレンド入り!都知事選に出馬した暇空茜って一体どんな人?本物なの?
「THE SECOND」芸人の悩み不満明かす、2年連続決勝進出するも「行動には移さない、みんな」
鶴岡八幡宮が神社本庁離脱 「初心を忘れている」宮司が語った経緯
【オイシックス】「夢を掴め!」スペシャルグッズユニ発表 安城健汰「テンションも上がる」
高城れに、超絶膝上ミニスカ姿披露!30歳ラストデイでボーナスショット大奮発
【山梨】山梨学院、春夏連続甲子園へ初戦は笛吹戦 中原主将「大事なのは今までやってきた野球」
3歳から幼なじみ34歳吉本コンビ、自身の「M-1」キャッチコピー不満「ずっと、の部分が嫌」
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ダルビッシュ妻・山本聖子さん、車運転中に“まさか”の出来事「ミラー越しに後ろを覗くと…」
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
バキ童こと春とヒコーキのぐんぴぃが有吉の壁に登場!「笑いが止まらん」「地上波ゴールデンは草」
高橋洋子「生成AI」理由の出演辞退に反響「アニメと真面目に向き合っている」「勇気ある決断」
広瀬アリス「そりゃ売れるわ」友人・伊藤沙莉の人柄明かす「ただ仕草とか反応が全部おっさん」
「虎に翼」母・はるが…伊藤沙莉の演技力に反響「必死の説得」「映さない」「きれいに泣かない」
井上咲楽、イタリアでの“ぼったくり”被害を報告「めっちゃ後悔しています」
氷川きよし「ご無沙汰しています!久しぶりの再開です」インスタ過去投稿削除し、黒スーツ姿投稿
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
現役女子大生グラドル、セクシー女優転身「私の全てを見ていただけると思います」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
『こんなに可愛かった赤ちゃん犬が…』完全に想定外な『まさかの成長』が面白過ぎると82万再生「爆笑したw」「柴らしさ全開で好き」と絶賛
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
日テレ水卜麻美アナの謝罪「個人に責任ない、謝り方ある」56歳元TBSアナ「24時間」めぐり私見
笠井信輔、都知事選「ポスタージャック」に「テレビはどう報道する?難しい局面いきなり大荒れ」
「ひまそらあかね」が突如トレンド入り!都知事選に出馬した暇空茜って一体どんな人?本物なの?
「THE SECOND」芸人の悩み不満明かす、2年連続決勝進出するも「行動には移さない、みんな」
鶴岡八幡宮が神社本庁離脱 「初心を忘れている」宮司が語った経緯
【オイシックス】「夢を掴め!」スペシャルグッズユニ発表 安城健汰「テンションも上がる」
【山梨】山梨学院、春夏連続甲子園へ初戦は笛吹戦 中原主将「大事なのは今までやってきた野球」
高城れに、超絶膝上ミニスカ姿披露!30歳ラストデイでボーナスショット大奮発
3歳から幼なじみ34歳吉本コンビ、自身の「M-1」キャッチコピー不満「ずっと、の部分が嫌」