敬老の日に実家へ顔を出し、ほとんど鳴らない固定電話が気になった方もいるでしょう。NTT東日本・西日本の加入電話は、2026年4月1日の利用分から回線使用料が上がりました。ただ、やめ方は解約だけではありません。利用休止なら電話の権利を預けたまま、その間の回線使用料は無料です。
親の家の請求書で気づいた回線使用料の値上がり
「この電話、ほとんど鳴らないのに毎月払っているの？」実家を離れて暮らす50代の会社員は、親の家で請求書を見てそう尋ねました。回線使用料が4月の分から上がっていたのです。親は「たまに知らない番号からかかるくらい」と言い、やめるか残すかを考えることになりました。
NTT東日本と西日本は2026年4月1日の利用分から回線使用料を改定し、住宅用・プッシュ回線・3級取扱所では月2,090円（税込）になりました。取扱所の区分、ダイヤル回線かプッシュ回線か、住宅用か事務用か、ライトプランかで額が変わるので、請求書で実額を確かめるのが確実です。月額のほかに、電話番号ごとに電話ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料もかかります。
解約と利用休止で変わる電話の権利
やめるときに比べたいのが、解約と利用休止です。NTT西日本の案内では、解約すると加入権または利用権が消滅し、権利譲渡や利用休止などはできません。加入電話は設備老朽化などに伴い、一部エリアで新規の申し込みを受け付けできない場合があります。再び加入電話を申し込める場合も、新規の申し込みとなって施設設置負担金などがかかります。利用休止は電話の権利を同社に預ける手続きで、対象は加入電話とINSネット64です。
利用休止は最大10年で、5年ごとの更新が必要です。NTT東日本・西日本とも、5年を過ぎて延長や再利用の申し出がない場合、さらに5年がたった時点で契約は解除されたものとして扱うとしています。NTT西日本は、延長は何度でもでき、解約扱いの前に事前の連絡はしないとしています。休止中の回線使用料などは無料ですが、再び使うときは工事費がかかり、電話番号も変わります。
残すなら国際電話を止めて詐欺の電話を遠ざける
残す場合にあわせて済ませたいのが、国際電話の利用休止です。警察庁によると、令和7年中に特殊詐欺に使われた電話番号のうち、約75.5%が国際電話番号でした。海外と話すことがなければ、固定電話やひかり電話は国際電話の利用休止を無償で申し込めます。
申し込みはWebや電話ででき、手続きが難しければ最寄りの警察署に連絡できます。NTT東日本・西日本の契約者なら、2025年6月24日から発信と着信の両方の利用休止を同社でまとめて受け付けています。
またNTT東日本は、商用電源を使わない電話機でアナログ電話を使う場合などを除き、停電中は加入電話の一部を含む電話系サービスが利用できない場合があると案内しています。
請求書を手に、親と電話の使い道を話しておく
まずは実家の請求書で、回線使用料の額と取扱所の区分を確かめましょう。再び使う可能性があるかで解約か利用休止かを選び、休止なら5年ごとの更新を忘れずに。残すなら国際電話の利用休止を申し込み、停電時の連絡手段も親と決めておくと安心です。
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