同じマクドナルドのアプリで、同じハッピーセットのクーポンが片方は440円、もう片方は470円。この30円差をThreadsでつづったしーちゃん（＠ama_love39 ）さんは、全国一律で誰でも同じ値引き額だと思っていたと驚きます。クーポンは人によって違うのでしょうか。編集部が取材し、公式アプリの案内をたどると、意外な仕組みが見えてきました。
きっかけは、家族での昼ご飯だった
しーちゃんさんが違いに気づいたのは、家族でマクドナルドを訪れた昼どきのことでした。子どもにハッピーセットのクーポンを見せていて、何気なく価格の話になったといいます。
「家族で昼ご飯をマクドナルドにしようと店舗に行き、客席でそれぞれスマホでアプリのクーポンを見ていた時です。」
しーちゃんさんは「わざわざ比較しようと思って見たわけではなく、たまたま会話の流れで気づいた、という感じです。」と振り返ります。
同じ「チーズバーガーハッピーセット」が、片方は440円、もう片方は470円。「値段が違う？」という何気ないひと言から、2人はお互いのスマホを見比べました。
「え、同じ店舗で、同じクーポンなのに値段が違うの？」
最初は見間違いかと思ったものの、やはり金額が違っていました。そのときの実感を、しーちゃんさんは「こんなことがあるんや」と話します。投稿では「クーポンは全国一律、少なくとも同じタイミングなら同じ価格だと思っていた」とつづっています。
ふだんの使い方も、2人で少し違っていました。しーちゃんさん自身はアプリやクーポンを確認して使う程度で、利用は月に1～2回、自分の食べる分だけ。一方、もう1台を使っていた家族は家族の分をまとめて買うことが多く、利用は月に3～4回と、頻度も金額も大きいそうです。
ちょっとした発見のつもりだった投稿でしたが、しーちゃんさんは、ここまで反応があるとは思っていなかったと話します。
公式アプリは、そもそも何を配信しているのか
しーちゃんさんの“全員そろって同じはずだ”という感覚は、アプリの仕組みから見るとどうなのでしょうか。
日本マクドナルドは、公式アプリでお得なクーポンを配信していると案内しています。ただし、今回確認した公式情報では、通常のクーポンについて、同じ商品でも利用者ごとに異なる価格を表示する仕組みだとは明記されていません。
クーポンの使い方にもルールがあります。公式の案内によれば、1回の会計で使えるクーポンは合計5個まで。注文に使えるスマートフォンは1台のみで、QRコードや番号は1つだけです。表示後15分が経過したQRコード・番号は、新しいものを再読み込みする必要があります。
同じクーポンで金額が違う。それは異常なのか
では、隣の人と手元のクーポンが違うのは、エラーや不具合なのでしょうか。公式情報から確認できるのは、利用状況によって手元の特典が異なりうる仕組みがあることです。
ひとつは、店舗アンケートのKODOです。日本マクドナルドによれば、利用した店舗を選んでアンケートに答えると、翌日までにアプリにクーポンが届きます。このクーポンは1会計につき1枚のみ有効で、参加には会員登録とログインが必要です。答えた人の手元にだけ届くクーポン、というわけです。
もうひとつが、Myマクドナルド リワードです。公式の案内では、10円（税込）ごとに1ポイントが貯まり、貯めたポイントは人気商品が割引や無料になるクーポンなどと交換できます。つまり、利用状況によって、交換できる特典は変わっていきます。
アプリでは、利用状況によって使える特典が異なることも
日本マクドナルドが公式に案内している機能を並べると、次のとおりその違いがわかります。
得点の違いはある一方で、今回の「チーズバーガーハッピーセット」のクーポンが、なぜ一方は440円、もう一方は470円だったのかは、確認した公式情報だけでは説明ができません。編集部としても、30円差の原因を一つに断定することはできません。
店舗によってはクーポンの値引き額が異なることはある
実は、マクドナルドは店舗の立地によって、同じメニューでも価格が異なる場合があります。
というのも、マクドナルドでは「都心型価格」という制度を採用しており、店舗の賃料や人件費が高く設定されている都心部に位置する店舗では、一部のメニュー価格が高く設定されています。
その区分は「特殊立地店」「都心店」「準都心店」「通常店」の４つに分かれており、たとえ最寄り駅が同じ駅だったとしても、店舗ごとに区分が異なる場合があります。そのため、違う店舗であれば、“クーポンの値引き額も異なる”ということはあるようです。
自分のアプリはいくら？ 確かめてみる価値
しーちゃんさんは、クーポンを追いかけるタイプではないといいます。「もともと行く予定のお店で、使えるクーポンがあれば使う」くらいのスタンスで、「少しでもお得になるのであれば使いたい」とは思うものの、「特別にクーポンを追いかけているというほどではありません」と話します。
それでも今回の気づきは、アプリの表示をあらためて確認するきっかけにはなりそうです。しーちゃんさんが投稿で呼びかけていたように、次にアプリを開いたら、自分の画面にどのクーポンが表示されているかを一度確かめてみるのもよさそうです。
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