サービス業界に迫る「ワニの口」現象 人手不足と業務の複雑化がもたらす試練

2019年2月26日、ClipLine株式会社が主催する「経営層向けセミナー『人材不足時代を勝ち抜くリーダーシップと組織戦略』」が開催されました。多くの日本企業が人材不足に直面する中、企業の人材戦略・組織戦略はますます重要性が増しています。多様な人材を有効活用し、新たな価値を生み出すために、経営層はどのようにテクノロジーを活用すべきか。本パートでは、ClipLine株式会社取締役の金海氏と遠藤氏が登壇し、人手不足に悩むサービス業界の課題と活路について語りました。