アイル Research Memo（2）：顧客の経営力アップを支援するトータルシステムソリューション企業

*12:42JST アイル Research Memo（2）：顧客の経営力アップを支援するトータルシステムソリューション企業
■会社概要

1. 会社概要
アイル<3854>は、自社開発の各種システムによって主要顧客である中堅・中小企業の経営力アップを支援するトータルシステムソリューション企業である。DXによる効率化支援にとどまらず、日々複雑化するバックサイド（バックオフィス、バックヤード）業務を変革する「BX」により価値創造支援の実現を目指す。

2026年7月期末時点の総資産は17,961百万円、純資産は13,863百万円、自己資本比率は77.2%、発行済株式数は25,042,528株（自己株式42,774株を含む）である。本社所在地は大阪市北区、事業拠点は大阪本社、東京本社（東京都港区）、名古屋支社（名古屋市中区）、研究開発拠点のアイル松江ラボ（島根県松江市）、ショールームのBACKYARD TOKYO（東京都千代田区）であり、このほか個人・企業向け研修サービスを提供するICC（アイルキャリアカレッジ）大阪校・東京校を運営している。なお2026年11月（予定）に名古屋支社を名古屋市中村区へ移転、2028年3月（予定）に東京本社を東京都中央区へ移転する。グループは同社及び連結子会社の（株）ウェブベースの2社で構成され、シビラ（株）と資本業務提携（2017年6月に出資、2021年6月に追加出資）している。

2. 沿革
同社はオフィスコンピュータ販売会社として1991年2月に設立された。その後、ソフトウェアの自社開発・販売を展開し、2004年10月に自社オリジナル販売管理ソフト「アラジンオフィス」、2009年3月に複数ECサイト一元管理サービス「CROSS MALL」、2013年4月に実店舗とECの顧客・ポイント一元管理ソフト「CROSS POINT」、2022年12月にバックヤードプラットフォーム「BACKYARD」をリリースした。株式関係では2007年6月に大阪証券取引所（以下、大証）ヘラクレス市場に新規上場、2010年10月の市場統合に伴い大証JASDAQ市場に上場、2013年7月の大証と東京証券取引所（以下、東証）の市場統合に伴いJASDAQグロースに上場、2018年6月に東証2部へ市場変更、2019年7月に東証1部へ指定替え、2022年4月の東証市場区分見直しに伴い東証プライム市場へ移行した。


■事業概要
リアルとWebの融合によるCROSS-OVER戦略でBXを実現
1. サービス概要
同社は事業区分を、基幹業務管理システム「アラジンオフィス」シリーズを展開するシステムソリューション事業、クラウド型の複数ECサイト一元管理ソフト「CROSS MALL」、実店舗とECの顧客・ポイント一元管理ソフト「CROSS POINT」、バックヤードプラットフォーム「BACKYARD」を展開するWebソリューション事業（CROSS事業、その他Web事業）としている。顧客企業のビジネスプロセス変革を支援すべく、リアルとWebの融合によるCROSS-OVER戦略によって「BX」を推進している。なお2026年8月に「アラジンオフィス」シリーズのブランドロゴとサービスサイトを刷新した。新ロゴは「灯し続ける。歩み続けるために。」をタグラインとして、企業とともに未来へ伴走し続ける姿勢を表現した。

（1）システムソリューション事業
システムソリューション事業では、顧客企業に対して基幹システム設計・開発、ハードウェア保守、システム運用サポート、ネットワーク構築、セキュリティ管理などをほぼ自社で提供している。5,000社以上の導入実績を誇る「アラジンオフィス」シリーズが主力で、ファッション業界向け店舗管理システム「アラジンショップ」、企業間取引特化型Web受発注システム・BtoB EC「アラジンEC」、データセンター運用型IaaS※「アラジンクラウド」なども展開している。このほか、ICC大阪校・東京校を運営している。

※ Infrastructure as a Serviceの略で、仮想サーバーやネットワークなどのインフラをインターネット経由で提供するサービス。「アラジンクラウド」では、「アラジンオフィス」を従来のオンプレミス型ではなく、データセンターにて運用している。

同社は顧客企業の属する業種・業態に適合したシステム開発、柔軟なカスタマイズ、各業種に特化した製品バリエーションの充実などによって競合優位性の確保を図り、販売後も保守・運用サポートで継続的に収入を得るストック型ビジネスに注力している。また「アラジンオフィス」及び「アラジンEC」を利用している顧客企業向けに、会員限定サイト「アイルナビ」を2025年4月より提供開始した。顧客企業との双方向のコミュニケーションを通じて、サポート品質と顧客満足度の向上を目指す。

（2）Webソリューション事業
Webソリューション事業のうちCROSS事業は「CROSS MALL」及び「CROSS POINT」を主力に、「BX」を実現するクラウドサービスとしてバックヤードプラットフォーム「BACKYARD」も展開している。その他Web事業は、人材派遣会社向けスタッフ管理クラウドシステム「CROSS STAFF」、BtoC EC支援やWebマーケティング支援（企業ホームページ制作・運用支援、ECサイト構築支援、顧客の事業分析・事業戦略コンサルティング、プロモーション、ホームページ制作後のログ解析結果を基にした更新・改良）などを提供している。

（執筆：フィスコ客員アナリスト　水田 雅展）




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