サイバリンクス Research Memo(3):流通クラウド、官公庁クラウド、トラスト、モバイルネットワークの4事業
■事業概要
1. 事業セグメント
サイバーリンクス<3683>は事業セグメントを、流通クラウド事業、官公庁クラウド事業、トラスト事業、モバイルネットワーク事業の4つで開示している。2025年12月期のセグメント別売上高は、流通クラウド事業が5,301百万円(売上構成比29.2%)、官公庁クラウド事業が8,477百万円(同46.7%)、トラスト事業が147百万円(同0.8%)、モバイルネットワーク事業が4,209百万円(同23.2%)となった。また、セグメント別経常利益は、流通クラウド事業が778百万円、官公庁クラウド事業が1,202百万円、トラスト事業が61百万円の損失、モバイルネットワーク事業が377百万円となった。
(1) 流通クラウド事業
流通クラウド事業に含まれる主な製品やサービスは、食品小売業(スーパーなど)向けの基幹システム「@rms基幹」、小売業向けEDIシステム「BXNOAH」、棚割システム「棚POWER/棚SCAN-AI」、食品卸売業向けEDIシステム「クラウドEDI-Platform」、食品流通業界向け企業間連携プラットフォーム「C2Platform」及び商品画像データベース「Mdb」、専門店向け販売管理システム「RetailPro(リテイルプロ)」である。
流通クラウド事業の主力製品は、流通食品小売業向け業務クラウドサービスの「@rms」シリーズである。同シリーズには、基幹システムだけでなく生鮮発注システム、ネットスーパーシステム、小売業向け棚割システム、単品情報分析システムなどの周辺サービスも含まれる。顧客は、周辺システムのみを契約することも可能である。2026年6月末時点の「@rms」シリーズの導入店舗数は1,283店に上り、同社では市場全体23,000店に対しクラウド小売基幹系システムの導入実績としてトップを占めていると推定している。
次に大きな構成比を占める「クラウドEDI-Platform」は、流通食品卸売業向けクラウドサービスである。小売業者から様々な通信手段で送られてくる発注・入荷・受領・返品・請求・支払いなど商取引に関する情報データを一括整理して卸売会社側に提供するシステムである。開発当初は業界初の仕組み(システム)であった。加工食品卸売上高上位10社のうち8社が「クラウドEDI-Platform」のユーザーであることからも、同社クラウドサービスへの高い支持がうかがえる。
また、同社の提供するクラウドサービスは「シェアクラウド」であり、高品質のサービスを低価格で提供できる特色を持つ。
(2) 官公庁クラウド事業
官公庁クラウド事業では、地方自治体(主に地元の和歌山県のほか、大阪府南部、奈良県内の市町村)向けの基幹系・情報系の行政情報システム、防災無線などの地域防災システム、医療機関向け地域医療連携プラットフォーム「青洲リンク」、民間企業向けPC保守などのカスタマサポートサービスなどを展開している。和歌山県において同社の地域防災システムの評価・認知度は高く、県内では他社の追随を許さない導入実績がある。また、2022年7月に子会社化したシナジーが提供する自治体向け文書管理システム「ActiveCity」は、自治体DX推進の機運を背景に全国の自治体で普及が進んでおり、官公庁クラウド事業が目指す全国展開の先駆けとなっている。
2025年12月期の官公庁クラウド事業の売上高8,477百万円の内訳は、行政情報システム72.0%、地域防災システム20.3%、校務クラウドサービス・地域医療連携プラットフォーム6.7%、カスタマサポートサービス0.9%である。同事業は、顧客が官公庁であることから比較的安定した売上高が期待できる反面、大きなプロジェクト(案件)の有無や納品のずれ込みなどによって、売上高や利益が変動する場合もある。
(3) トラスト事業
マイナンバーカードをベースにした「第3のトラストサービス」を提供している。同社は、2017年12月に「公的個人認証サービスプラットフォーム事業者」、2020年7月に「電子委任状取扱業務」の認定をそれぞれ取得し、2021年12月期から新たに「トラスト事業」としてセグメント分けしてトラストサービス市場に本格参入している。マイナンバーカードをベースにした「第3のトラスト」を中核的な強みとして、人、モノの証明、職務権限の証明、能力や価値の証明など、脱プラットフォーマー依存社会に必要不可欠なデジタル証明サービスを展開する。さらに2021年12月には、ブロックチェーン技術※1を利用したデジタル証明書発行サービス「CloudCerts」※2を取得し、サービス提供を開始した。「CloudCerts」は、2023年に英語コミュニケーション能力を測定する「TOEIC Program」の公開テストOfficial Score Certificate(公式認定証)のデジタル化に採用され、2023年4月実施の公開テストから、デジタル公式認定証が発行されている。また2024年2月には、(公社)日本薬剤師会が発行する「薬剤師資格証」のデジタル化においても「CloudCerts」が採用され、国家資格を保持する証明書のデジタル化としては国内初の取り組みとなった。
※1 暗号資産に用いられる基盤技術のこと。情報通信ネットワーク上にある端末同士を直接接続し、暗号技術を用いて取引記録を分散的に処理・記録するデータベースの一種。
※2 証明書や書類をブロックチェーン上に記録するため信頼性が高い。また、低コスト、ペーパーレスに寄与する。
着実な実績の積み上げに伴い市場での認知度が高まっている一方で、市場の成長が想定を下回って推移してきた。2025年12月期から営業体制の強化に着手しており、これまで以上に受注を獲得し、さらなる事業の拡大を目指している。
(4) モバイルネットワーク事業
(株)NTTドコモの1次代理店であるコネクシオ(株)と「代理店契約」を締結し、2次代理店として和歌山県内で10店舗(2026年6月末時点)のドコモショップを運営している。2022年12月に県内の代理店2社を吸収合併した結果、県内の運営代理店シェアは49.2%(2025年12月末、同社推定)となり、県内最大のNTTドコモ代理店となっている。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 寺島 昇)
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