starthome-logo 無料ゲーム
starthome-logo

シンカ Research Memo（2）：企業のコミュニケーションを見える化するプラットフォームをSaaSで展開

シンカは、企業のコミュニケーションを多様な手段で一元管理するSaaSプラットフォーム「カイクラ」を提供しています。カイクラは、固定電話からLINEのようなメッセージアプリまでのコミュニケーション履歴を資産として活用し、顧客対応を効率化し満足度を向上させることを目的としています。2014年から中規模企業を中心に導入されており、2024年12月期末時点で2,889社が利用しています。特に自動車ディーラーや不動産仲介会社での成長が顕著です。事業はストック型の収益モデルを採用しており、拠点数の増加が売上を支えています。

*15:02JST シンカ Research Memo（2）：企業のコミュニケーションを見える化するプラットフォームをSaaSで展開 ■会社概要

シンカ<149a>独自のコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」は、固定電話をはじめ、携帯電話、メール、SMS、ビデオ通話、LINEをはじめとするメッセージアプリなど多様なコミュニケーション手段を一元管理し、その履歴を資産として活用することで、顧客対応の効率化、顧客満足度の向上、従業員満足度の向上につなげるサービスである。導入しやすい料金体系や使いやすさ、即効性などが評価され、2014年の設立以来、中規模企業（特に自動車ディーラーや不動産仲介会社など）を中心に高い成長性を実現してきた。

2024年12月期末時点の導入企業数は2,889社、アクティブユーザー拠点数（以下、拠点数）※は5,648となっている。拠点数の積み上げが同社の成長をけん引するストック型の収益モデルである。従業員数は64名。事業セグメントは、カイクラ事業のみとなっている。

※ カイクラのライセンスは拠点単位である。獲得したユーザー拠点数のうち、解約により利用しなくなった拠点数を除いたもの。

（執筆：フィスコ客員アナリスト　柴田郁夫）


＜HN＞
    アクセスランキング

    1. AIで写真加工できるツール10選！無料範囲と使い方も解説

    2. キーワードを見つけて賞品ゲット！冬のプレゼントキャンペーン

    3. おすすめPCをご紹介！注目の新製品・キャンペーン情報まとめ【2026秋】

    4. 「VIVANT」前半で衝撃事実が判明…Ｘ動揺「最悪すぎ」「完全に予想外」「ちょっと待って」

    5. Perfumeかしゆか、トレードマークのぱっつん前髪からイメチェンに反響「おでこ！可愛い～」

    6. 【解説】日本ハムが日本Ｓに進出するには５勝が必要　今季から変わったルールとは

    7. 「収入少なく」　我が家・杉山さん、ウインナー万引きで書類送検

    8. モラタメにて｢2024年台湾東部沖地震救援金｣を受付中

    9. 「学校の先生」24歳グラドル、ビキニ姿で前かがみ　美バスト強調ショットに「ワーオッ」歓声

    10. 【高梨沙羅】まるで別人？白いビーチでのプライベートショットを公開

    1. キーワードを見つけて賞品ゲット！冬のプレゼントキャンペーン

    2. ガーシー、錦織圭の元モデル妻の暴露にネット騒然「なんで結婚したんだろ？」

    3. モラタメにて｢2024年台湾東部沖地震救援金｣を受付中

    4. 【高梨沙羅】まるで別人？白いビーチでのプライベートショットを公開

    5. 「まさか近所の方が…」　ノーベル賞に硤合さん、埼玉で喜びの声

    6. 大沢あかね「マジで芸能界から嫌われてる」芸人を実名告白「女性タレントの中では1位」

    7. おすすめPCをご紹介！注目の新製品・キャンペーン情報まとめ【2026秋】

    8. 生成AIとは？仕組みや種類をはじめての人向けに解説

    9. 【2026年最新】パソコンの高騰はなぜ起きた？原因・今後の予測・安く買う方法を解説

    10. 大村知事「来てほしくなかった」　食事への不満投稿のタイ代表に

    game_banner
    おすすめ

    1. シンカ Research Memo（3）：コミュニケーションプラットフォームとしてユニークなポジションを確立

    2. コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」 MRR（月次経常収益）1億円、ARR（年間経常収益）12億円突破

    3. 「カイクラ」提供の株式会社シンカ、[BREX]に出展

    4. シンカ Research Memo（1）：コミュニケーションを見える化するSaaSを展開し、高成長を実現

    5. シンカ、「カイクラ」にて「対面録音機能」およびAIによる「商談フィードバック機能」をβ版としてリリース

    6. カイクラ、サービス拡張のため『カイクラフォン』β版 12月16日より社内運用開始

    7. コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、利用企業数3,000社・アクティブユーザー拠点数6,000拠点を突破！

    8. シンカ、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」のAI業務日報機能をリリース

    9. シンカ、トヨタ販売店向けCRMと「カイクラ」の連携強化により「会話データ基盤」を構築

    10. シンカ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の会話品質判定機能をリリース

    Starthome

    StartHomeカテゴリー

    Copyright 2026
    ©KINGSOFT JAPAN INC. ALL RIGHTS RESERVED.