ハッチ・ワーク Research Memo(5):月極イノベーション事業等でDXサービスを推進(3)
ハッチ・ワークは、ビルディングイノベーション事業において「会議室サービス」と「オフィスサービス」を展開しています。「会議室サービス」では、貸会議室「アットビジネスセンター」と企業内会議室のシェアサービス「シェア会議室」を運営し、東京や大阪の主要エリアでサービスを提供しています。「オフィスサービス」では、中高年を対象としたコミュニティオフィス「インスクエア」の運営やオフィスビルのプロパティマネジメント、ビルメンテナンスを行っています。これらのサービスは、直営方式と委託方式に分かれており、利益重視の出店戦略を特徴としています。
2. ビルディングイノベーション事業
「会議室サービス」と「オフィスサービス」を提供する。「会議室サービス」は、貸会議室サービス「アットビジネスセンター」及び企業内会議室シェアサービス「シェア会議室」を展開する。「オフィスサービス」は、ミドル世代コミュニティオフィス「インスクエア」の運営、オフィスビルの「プロパティマネジメント」・「ビルメンテナンス」サービスを展開する。貸会議室大手他社が全国展開を強みにする一方で、同社は東京の中でも池袋・新宿・渋谷など新興企業や一時利用需要が多いエリアに絞って展開しており、不動産市況への対応力のある物件に限定して開発するなど、むやみに数を追わない利益重視の確実な出店戦略が強みである。
(1) 会議室サービス
a) 「アットビジネスセンター」
同社が賃貸借契約によりオーナーからフロアを借り上げたうえで設備機器・備品などを設置し、貸会議室などとしてサービスを提供する。東京・神奈川・大阪で12ヶ所の大小貸会議室を運営しており、セミナー会場、多目的ホールなども確保している。会議室の利用料がすべて同社の収益となる「直営方式」と、同社は貸会議室の運営業務のみを委託され、収益はレベニューシェアにより一定割合を配分する「委託方式」とがある。
b) 「シェア会議室」
企業内の使われていない時間帯の会議室をシェアするサービスで、東京で同ビル内企業群による共有会議室を4ヶ所運営する。余剰空間を最大限に生かし、オフィス内の埋もれた資産である「ワークスペースの空き時間」から利益を生み出す。「アットビジネスセンター」のブランドとノウハウで、集客・予約・集金・問い合わせ電話対応などを同社が対応する。運営方式は、「アットビジネスセンター」と同様に「直営方式」と「委託方式」がある。
(2) オフィスサービス
a) 「インスクエア」
40代以上のミドル世代をメイン利用者と捉え、起業家や士業向けのインキュベーション型コミュニティレンタルオフィスを東京で2ヶ所提供する。働き方に合わせて、バーチャルオフィス、コワーキングスペース(フリーデスク)、レンタルオフィス(個室)を用意し、各々法人登記も可能である。また、フロント対応、郵便物の受け取り、テレアシスト(電話受付)、ITサポート(IT機器の導入支援やトラブルシューティングなど)といった各種サービスを提供する。運営方式は、会議室サービスと同様に「直営方式」と「委託方式」がある。
b) 「プロパティマネジメント」・「ビルメンテナンス」
オフィスビルのプロパティマネジメントは、同社のネットワークを活用したテナント募集から、契約書作成・締結、資本金管理などビル経営を総合的にサポートし、ビルオーナーの収益最大化に貢献する。ビルメンテナンスは、ビルを優良な資産として維持するために建物や各種設備の管理から衛生・清掃管理、警備管理までのメンテナンス業務を提供する。いずれのサービスも、同社は委託料を収受する。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 松本章弘)
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