フォーバル---フォーバルテレコム、電話事業者の信頼性を証明する「ETOC認証」を取得
フォーバルのグループ会社、フォーバルテレコムが「ETOC認証」を取得した。ETOC認証は、電話の利用増加とともに犯罪利用が増える中で、サービス品質や犯罪防止対策を評価する基準を満たす事業者に付与されるもの。この取得により、フォーバルテレコムは自社の信頼性を証明し、安全な電話サービスの提供を強化することで、市場の健全な発展を目指している。
近年、デジタル化の促進やテレワークの増加に伴い、電話の利用ニーズが急速に高まっている。しかし、同時にこれらの技術が特殊詐欺等の犯罪で悪用されるケースも増加している。この問題に対処するため、ETOCはサービス品質、セキュリティ対策、犯罪利用防止対策等に関する基準を設け、これを満たす日本国内の電話番号を取引する事業者に対して「ETOC認証」を制定した。
フォーバルテレコムは、この認証を取得することで、利用者や取引先事業者を含むステークホルダーに対し、自社の信頼性と企業価値を明確に示すことができると考えている。これにより、安心・安全な電話サービスの提供を強化し、通信市場の健全な発展に寄与することを目指している。
＜AK＞
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