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アイビーシー---情報管理ソフトウェア「System Answer G3」のCX監視オプションにモバイル端末版を提供開始

アイビーシーが開発・販売する「System Answer G3」の「CX監視オプション」に、モバイル端末版エージェントを追加し提供を開始した。新たに対応するOSはiOS、Android、Chrome OSであり、利用には専用アプリ「FindFactor」のインストールが必要。このCX監視オプションは、ユーザーのデバイスからクラウドサービスまでのレスポンス体感を可視化する機能を持ち、2023年9月に初めてリリースされた。この新バージョンで、これまでのLinuxとWindowsのOSに加え、モバイル端末でも広く利用可能になった。

*18:38JST アイビーシー---情報管理ソフトウェア「System Answer G3」のCX監視オプションにモバイル端末版を提供開始 アイビーシー<3920>は、25日、IBCが開発・販売するシステム情報管理ソフトウェア「System Answer G3」（以下G3）の「CX（カスタマーエクスペリエンス）監視オプション」（以下CX監視オプション）のモバイル端末版(iOS/Android/Chrome OS)エージェントを追加し、提供を開始した。同日リリースのG3新バージョンVer.03.31から利用できる。各種対応OSで利用する際には、専用アプリ「FindFactor」のインストールが必要。
「CX監視オプション」は、同社が2023年9月にリリースしたG3のオプションで、ユーザー端末（パソコン等）からアクセス対象（クラウドサービス等）までの利用者のレスポンス体感を可視化する機能。これまでの対象OS（オペレーティングシステム）は、LinuxとWindowsのみだったが、本新バージョンのリリースにより、より幅広いシステムへの導入が可能となった。

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