パパネッツ Research Memo(4):管理会社の主業務と困りごとを引き受ける「御用聴きカンパニー」(3)
パパネッツは、家具・インテリア商材・オフィス什器等の取引を行う企業で、全国ツーマン配送ネットワーク「パパネット」を利用することで、効率的な配送・設置サービスを提供しています。このサービスにより、顧客の負担を軽減し、競合と差別化しています。また、パパネッツはインテリアコーディネートやカーテン・ブラインドのメンテナンス、国産木材の調達も行っており、幅広いインテリア関連サービスを展開しています。それぞれのサービスは、ハウスメーカーや不動産管理会社に向けて提案され、住宅のショールームや物件内覧の空間デザインに利用されます。同社はまた埼玉県にオフィスビルや倉庫、賃貸アパート、トランクルームを所有し、不動産賃貸業務も運営しています。
(2) インテリア・トータルサポート事業
取引先の顧客より家具・インテリア商材・オフィス什器等の発注を受け、仕入れから発送や設置を代行する業務である。取引先から大型商材の配送等の発注を受けると、同社は全国ツーマン配送ネットワーク「パパネット」を通じて全国の物流会社に依頼し、配送・開梱・組立・設置等を行う。家具・家電製品などの販売の発注を受けた場合は、同社が家具・家電製品の仕入れを行い、業務委託先であるパートナー等に依頼し、家具・家電製品などの配送・空間づくりを行う。カーテン・ブラインド等に関わる発注を受けた場合は、同社がカーテン・ブラインド等の仕入れを行い、業務委託先であるパートナー等に依頼し、商品の配送・設置・修繕等を行う。素材調達等に関わる発注を受けた場合は、同社が木材等の仕入れを行い、商品を納品するというビジネス形態となっている。
(a) 全国ツーマン配送ネットワークサービス「パパネット」
同社は、全国ツーマン配送ネットワークサービス「パパネット」により家具・インテリア商材・オフィス什器等の大型商品を二人体制で配送し、開梱・組立・設置まで行うサービスを提供している。従来の家具や家電製品などの大型商材の配送は、各商品を各配送業者が個別に配送していたため、管理会社は配送のたびに何度も立ち会う必要があったが、「パパネット」を利用することで、顧客の立会の手間を省けるようになった。
同社は、「パパネット受注センター」を設置しており、各地域のパパネット加盟の物流会社に商品の梱包・発送等に関する業務、顧客への商品受け渡し等の物流業務全般を受託している。配送のみではなく組立て設置までの工程をすべて請け負うことで、ほかの配送業者と差別化している。
(b) インテリアコーディネートサービス
ハウスメーカーや不動産管理会社が、新築物件・中古物件・賃貸物件の内覧用の空間づくりを行う際に、インテリア用品を販売している。具体的には、マンション・戸建などのハウジングショールーム、マンションのオープンルームなどのホームステージング、加えてショールームのコーディネートまで請け負う。各メーカーとのタイアップ企画による販売会やインテリアフェアなどのイベント企画の立案を行う。
(c) カーテン・ブラインドメンテナンスサービス
ハウスメーカーが既に販売した住宅等の顧客からの依頼により、カーテンレールのメンテナンスやブラインドの取替作業を行う。カーテンメーカーや販売店に代わり、住宅・店舗などのあらゆる物件の現地調査や採寸にも対応している。
(d) インテリア素材調達サービス
国産木材を原木から調達し、インテリアメーカーに向け、製材・販売を手掛けている。国内各地の木材産地から質の高い木材を提供している。
(3) その他
不動産賃貸のほかストレージの賃貸を行う。同社は、埼玉県にオフィスビル(土地を含む)を構え、倉庫(埼玉県越谷市)、賃貸用アパート(埼玉県北葛飾郡)トランクルーム(神奈川県横浜市)を所有しており、オフィスビルの一部は自社オフィスとして使用し、残室を賃貸用不動産としている。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 中山博詞)
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