WACUL---阪急阪神百貨店、「MarketerAgent」のフリーランスマーケターを導入
WACULは、阪急阪神百貨店がマーケター人材紹介サービス「MarketerAgent」を導入したことを発表しました。これにより、同百貨店はSNS活用の効率化を図り、オンラインとオフラインの両面で顧客とのつながりを強化することを目指しています。具体的には、SNSの運営に関する共通の評価基準を設定し、オンラインセミナーを通じて意識改革を実施することで、ノウハウの共有を進めています。「MarketerAgent」は、特化型フリーランスマーケターを企業とマッチングし、企業のマーケティング体制の構築と成果の創出を支援するサービスです。この導入により、阪急阪神百貨店は組織全体の運用スキルを向上させることに成功しました。
阪急阪神百貨店の顧客政策推進室では、かねてよりオンラインでもオフラインでも顧客と繋がることのできるSNS活用の在り方を検討しており、社内共通の評価基準やノウハウの共有方法、また、SNSの在り方や役割の定義づけについて課題を抱えていた。同社によれば、「MarketerAgent」の導入により、SNS運用の全社的な評価基準の策定、オンラインセミナーを通じた意識改革、ノウハウの共有を実現し、組織全体の運用スキルアップを促進したという。
「MarketerAgent」は、フリーランスマーケター向けマーケティング特化型の人材紹介サービス。専用ノウハウを有するフリーランス等のマーケティングDX人材と企業をマッチングし、企業の体制構築・成果創出を支援している。
＜AK＞
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