ジーニー---「GENIEE CHAT」に「ChatGPTメッセージ作成」機能を追加、コスト1/3削減

*14:13JST ジーニー---「GENIEE CHAT」に「ChatGPTメッセージ作成」機能を追加、コスト1/3削減 ジーニー<6562>は9日、チャット型Web接客プラットフォーム「GENIEE CHAT」にて、OpenAI（本社：米国）の「ChatGPT」で活用されている「gpt-3.5-turbo」を利用し、カゴ落ちユーザーに対するリマインドメッセージを自動作成する「ChatGPTメッセージ作成」機能をリリースしたことを発表。

同社は、マーケティングテクノロジーのプロダクトを開発・運営をしている。「GENIEE CHAT」は、Webサイトの離脱率の改善やCVR向上、質の高い接客の自動化などを実現している。「ChatGPTメッセージ作成」機能追加は、キーワードを入力するだけでメッセージを複数自動作成する機能を実現。「GENIEE CHAT」に搭載されているA/Bテスト機能とセットで活用することで、A/Bテストの運用を、従来の1/3の作業時間で実現することができる。

同社は、複数の自社製品に、AIを用いた新機能を開発し、顧客獲得やDXを推進したい企業へのソリューションを提供することを予定している。

＜SI＞