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エスプール---エスプールグローカル、高知市にシェアード型のBPOセンターを開設


エスプール<2471>は6日、子会社のエスプールグローカルが、高知市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設することを発表。

エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開している。同センターは、全国21拠点目となる。

同センターの名称はBPOセンター高知で、18日に高知市内の高知ビル4階に出店を予定しており、約15名の採用を計画している。同センターでは、高知市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター業務の受託を予定している。広域自治体のDXの推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されている。

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