ベネフィット・ワン---3Q累計は2桁%の増益、大手・中堅向けに福利厚生伸びる
同期間において、新型コロナウイルス感染症の影響によるサービス利用減少や健診・保健指導の実施遅れなどがありながらも、前年同期比で増益を維持した。
福利厚生事業において、新規会員獲得は中小企業で減速感があるものの、大手・中堅企業で堅調に推移した。会員向けサービスでは、利用は前年同期を下回る水準となったものの、eラーニングやECメニューなど在宅利用可能なメニューの拡充や、GoToトラベルと連動したキャンペーン企画などにより、回復傾向が見られた。
インセンティブ事業においては、ポイント交換が一部先送りとなったものの、取引先のポイント付与は増加した。また、コロナ禍における旅行や周年行事の代替策としてのニーズが高まるなど、新規顧客開拓も進んだ。
ヘルスケア事業においては、健診事業での業務見直しによる納品早期化や受診勧奨、保健指導事業でのICT面談(コンピューターを活用した遠隔面談)実施体制の拡充などに取り組んだものの、健康診断や保健指導の実施に遅れが生じた。
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