イントラスト---債権管理業務効率化の実証実験にクラウドAIサービス「MSYS Omnis」を導入
MSYS Omnisは、Google Cloud Speech APIの高度な認識制度を利用し、コールセンター側に負担がないチューニングレス運用の簡便性、導入までのスピード、価格優位性を特徴とする、丸紅情報システムズが開発したクラウドAIサービス。
総合保証サービスにおいて、債務不履行時に実行する督促連絡・回収連絡などの債権管理は重要な業務である。同社はSMS を活用した業務ノウハウの確立など業務効率の向上に努めてきたが、更なる取り組みの一環として先進技術の導入による更なる業務改善に挑戦するため今回の導入に至った。
実証実験としてMSYS Omnisをコールセンターに導入し、顧客とオペレーター間の通話内容の音声認識、文章要約をはじめとした各種ソリューション業務におけるオペレーターのサービス向上、業務効率指標アップおよび採用コスト削減による生産性向上の検証を実施する。
<SF>
警察手帳偽造容疑、自称「警察マニア」の26歳逮捕 乗用車も改造か
オカリナ、推し活止められず高額フィギュア購入も…「だいぶ闇深いな」
27歳吉本お嬢さま芸人がメイド姿公開に絶賛「萌えつきた」「かわいい」の声
ゴミ清掃員兼お笑い芸人を気遣う達筆の文面「見習いたい」「日本人の美徳」の声
デーモン閣下、ステージ1のがん早期発見し5月に手術していた すでに退院公表、部位は「内緒」
小池栄子&仲野太賀、サザンオールスターズ桑田佳祐からのエールに目うるませる
【西武】トレード加入の松原聖弥が即スタメンでトレンド入り「1番似合う」「突撃松原」
こめお「タトゥー入れる理由」明かす「料理人で入れてるのがおかしいという意見もありますが…」
丸亀製麺の「丸亀うどーなつ」が販売開始で完売店舗続出!過去の「うどんで作ったドーナッツ」と比較すると……
草なぎ剛「ミッドナイトスワン」4年のロングランに幕「作品に出会えて最高の自分になっている」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
霜月るな、松本人志めぐる“新証言”報道に「どうゆう事?その告発で人の人生奪ってるんやで」
22歳・元HKTタレント「最高すぎる」美バストあらわな水着姿披露「君がチャンピオン」と反響
粗品、“大物ピン芸人”同席の飲み拒否「その先輩おるなら行きません」情報暴露されスタジオ騒然
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
知事選辞退へずまりゅう怒り「俺を舐めるのも大概にしろよ?俺みたいな大物インフルエンサーと」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
水沢アキ、6億借金から節約生活「箱根のホテル素泊まり」「24時間スタジオ1人でやっている」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
警察手帳偽造容疑、自称「警察マニア」の26歳逮捕 乗用車も改造か
オカリナ、推し活止められず高額フィギュア購入も…「だいぶ闇深いな」
27歳吉本お嬢さま芸人がメイド姿公開に絶賛「萌えつきた」「かわいい」の声
デーモン閣下、ステージ1のがん早期発見し5月に手術していた すでに退院公表、部位は「内緒」
ゴミ清掃員兼お笑い芸人を気遣う達筆の文面「見習いたい」「日本人の美徳」の声
小池栄子&仲野太賀、サザンオールスターズ桑田佳祐からのエールに目うるませる
【西武】トレード加入の松原聖弥が即スタメンでトレンド入り「1番似合う」「突撃松原」
こめお「タトゥー入れる理由」明かす「料理人で入れてるのがおかしいという意見もありますが…」
丸亀製麺の「丸亀うどーなつ」が販売開始で完売店舗続出!過去の「うどんで作ったドーナッツ」と比較すると……
草なぎ剛「ミッドナイトスワン」4年のロングランに幕「作品に出会えて最高の自分になっている」