8万円を別人へ振り込んでしまった際にやるべきことは？
口座番号を間違えて振り込んだ場合でも、その口座番号が存在しなければ入金処理は行われず、後から返金されます。また、間違えて振り込んでしまった口座が連絡先の分かる知人などのものであれば、相手に直接連絡をして返金を依頼することが可能でしょう。
しかし、振込先の口座が存在する場合は振込が完了した時点で振込先口座への入金処理が行われるため、自分で操作してその場で振込をキャンセルすることはできません。
インターネットバンキングの場合も同様に自分では振込を取り消すことができず、かつ相手の連絡先が分からない場合、成立してしまった振込をキャンセルするには一定の手続きが必要になります。まずは金融機関に手続きが必要な旨を連絡しましょう。
「組戻し」とはどんな手続き？ 手数料はかかる？
別の口座に誤って振り込んでしまったお金を返却してもらうための手続きを「組戻し」と呼びます。
振込依頼人が金融機関に組戻しの手続きを依頼すると、振込先の金融機関に連絡を取ってくれます。振込先の金融機関は受取人に連絡して資金を返却してよいか確認し、承諾を得ることができれば返金される仕組みです。
振り込んだ口座と振込先の口座が同じ金融機関の場合は、金融機関が直接受取人に連絡をして返金が可能かどうかの確認をしてくれます。
つまり、銀行が間に入って返金のお願いをしてくれる手続きであると考えてよいでしょう。組戻しの手続きを依頼する際は、手数料がかかります。金額は金融機関によって変わるため、表1を参考にしてください。
表1
| 金融機関 | 組戻し手数料（税込み） |
|---|---|
| PayPay銀行 | 1100円 |
| 楽天銀行 | 880円 |
| みずほ銀行 | 880円 |
| セブン銀行 | 660円 |
| ゆうちょ銀行 | 660円 |
※筆者作成（2026年10月現在）
また、振込時に支払った振込手数料は返金されないため、組戻し手数料と合わせて一定額の負担が発生します。
相手が返金に同意しない場合はどうなる？
組戻しの手続きは、誤った振込を受けた相手の承諾が得られなければ成立しません。相手が返金に応じない場合について、各金融機関のホームページには次のように記載されています。
【ゆうちょ銀行】
すでにお受取人さまの口座に入金済みの場合は、お受取人さまのご承諾をいただいた上でなければ組戻しができません。
【楽天銀行】
受取人の了承が得られない場合等、振込資金が返金されないこともございます。その場合も組戻し手数料は返金されませんので、あらかじめご了承ください。
【セブン銀行】
組戻しには受取人さまの承諾が必要です。承諾が得られない場合は返金されません。
また、支払った手数料が戻ってこない場合もあるため、ホームページの内容をよく確認しておきましょう。
返金してもらうには金融機関に連絡して「組戻し」の手続きを行う必要がある
口座番号の間違いなどにより別の口座にお金を振り込んでしまった場合は、自分で操作をしてその場で振込を取り消すことはできません。金融機関に連絡をして「組戻し」の手続きを行う必要があるため、すぐにお金が戻ってくることはないでしょう。
また、組戻しの手続きをしても、相手の承諾を得られなければ返金されません。その場合は手続きにかかった手数料も戻ってこない可能性があるため、十分注意しましょう。
出典
楽天銀行株式会社 よくある質問 振込内容を間違えてしまいましたが、どうすればよいでしょうか？
PayPay銀行株式会社 振り込み・支払いメニュー 組み戻し
楽天銀行株式会社 よくある質問 組戻し手続きとは？
株式会社みずほ銀行 振込・振替 組戻しとは何ですか。
株式会社セブン銀行 よくある質問 Q他行あての振込先や金額を間違えました。取消しや返金はできますか？
株式会社ゆうちょ銀行 料金・金利 送金料金
株式会社ゆうちょ銀行 よくあるご質問 Q他の金融機関へ間違って振り込みした場合、取り消すことはできますか？
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
