エステティック・美容の総合教育機関「セブンビューティアカデミー」（https://7beauty-academy.com/ ）主催のオンライン講座「クロージングに頼らないカウンセリング講座――売らなくても、自然に選ばれる。売り込まない接客のつくり方」が、2026年10月30日に開催されました。講師は株式会社ウェルフィット代表取締役・林ゆうこが務めました。
「売り込みたくない」「クロージングが正直しんどい」「でも、技術には自信がある」。エステ・リラクゼーションの現場には、そうした想いを抱える施術者が少なくありません。本講座はそうした課題に対し、話し方を変えるのではなく、技術に入った流れの中で自然に「YES」が出るカウンセリングと施術の進め方を伝える実践講座として実施されました。
■当日お伝えした内容
〈カウンセリング設計〉
・カウンセリングの役割整理
・「売るためのカウンセリング」と「聞きすぎるカウンセリング」の違い
・売るために必ず押さえるべきポイントの整理
・聞く項目を絞る理由（カウンセリングシートを用いて解説）
・初回で確認すべき情報／聞かなくていい情報の線引き
・クロージングを前提にしない考え方
・「やる／やらない」の2択にする意味
・お客様を迷わせない説明の順番
〈理論〉
・カウンセリングと技術の役割分担
・YESを取るタイミングはどこか
・判断材料を整えるための考え方
・技術中に確認すべきポイント
〈実技〉
・技術前カウンセリングの実演
・技術中に入れる確認の入れ方
・技術後の一言で次につなげる流れ
〈ロールプレイ〉
・断られた場合の対応確認（粘らない対応）
〈現場活用〉
・明日から現場でそのまま使うためのポイント共有
70分の中に理論・実技・ロールプレイを組み込み、受講された方がその場で現場に落とし込める構成としました。参加者にはカウンセリング見本シート（PDF）もお渡ししています。
■講師・林ゆうこ からのコメント
カウンセリングを頑張りすぎている方が、本当に多いと感じています。たくさん聞いて、たくさん説明して、最後に力を振り絞ってクロージングする。これでは施術者もお客様も疲れてしまいます。
今回お伝えしたのは、逆の発想です。カウンセリングでYESを取ろうとしないこと。YESを出すのは話ではなく技術だからです。だから聞く項目は絞っていい。説明も短くていい。そのかわり、技術の中で確認すべきポイントを押さえておく。この順番を整えるだけで、接客のストレスは驚くほど減ります。
断られたときに粘らない対応も扱いました。粘らないほうが次につながる。これは現場で何度も確認してきたことです。
接客を変えるのではなく、流れを整える。そこに手応えを感じていただけたなら嬉しく思います。
【画像 https://www.dreamnews.jp/press/367132/images/bodyimage1】
セブンビューティアカデミーでは、引き続き林ゆうこによる講座を11月から12月にかけて3本開講いたします。いずれもオンライン・ライブ配信、受講料5,500円（税込）です。
■(1)AIを味方につけるサロン集客術
2026年11月13日（金）11:00～12:10（60分）／定員50名
AIがサロンを評価＝集客増加の仕組みが理解できる
生成AIの普及により、お客様がサロンを探す方法が変わりつつあります。AIにどう評価されるかが新規集客を左右する時代に入った今、AIを文章生成や画像生成のツールとして終わらせず、「お客様に見つけてもらうための集客ツール」として活用する方法をお伝えします。
・AIがサロンを評価する仕組みが理解できる
・SNS・Google・ホームページ、どこに力を入れるとAIにおすすめされるか理解できる
・AIにおすすめされるための最短ルートが分かる
受講資格：どなたでもご受講いただけます
特典：講座で使用する資料（PDF）／復習用資料
申込締切：2026年11月11日（水）23:59
■(2)選ばれるサロンのクロージング講座
2026年12月4日（金）11:30～12:40（70分）／定員30名
技術だけでは売上は伸びない。継続・単価・物販を変えるクロージング術
「技術には自信があるのに、継続や物販につながらない」というサロン様へ。押し売り感のないクロージング設計と、そのまま使えるトーク・カウンセリング導線をお伝えします。スタッフ3名から年商1億円を実現した、少人数サロンの売上設計も扱います。
受講資格：サロンオーナー様、セラピスト様、これから開業を予定されている方
特典：セミナー資料／当日の議事録
申込締切：2026年12月1日（火）23:59
■(3)婦人科系・フェムケアをサロンの強みにする講座
2026年12月11日（金）11:00～12:10（70分）／定員50名
フェムケアを「必要としている方に届き、選ばれるメニュー」へ
フェムケアやよもぎ蒸し、婦人科系ケアメニューを導入したものの集客やリピートにつながらない。そうしたサロン様に向けて、「導入しただけ」で終わらせず、サロンの強みとなるメニューへ育てる考え方と進め方をお伝えします。
受講資格：フェムケア・婦人科系メニュー導入済みのサロン様／集客や継続につなげたいと考えているサロン様／個人・少人数で運営しているサロン様
特典：資料
申込締切：2026年12月9日（水）23:59
■お申し込み・詳細
セブンビューティアカデミー
https://7beauty-academy.com/
※各講座とも事前にZoomアプリのインストールが必要です。
※対話型講座のため、Zoomのカメラ・マイクをオンにしてのご参加をお願いしております。
※ライブ配信中の録画・録音・撮影は禁止となります。
サロン経営に必要な知識を、集客・接客・メニュー設計の各側面から体系的に学べる講座構成となっています。
■林ゆうこ プロフィール
株式会社ウェルフィット代表取締役。WELLFIT Esthetic College 代表講師。バザルト(R)ストーントリートメント（商標登録第5972921号）考案者。セブンビューティアカデミーでの講師歴は14年にのぼる。
バザルト(R)ストーントリートメントは、婦人科医推奨を受けたトリートメント技術として、全国47都道府県・2,700店舗以上のサロンに導入され、累計8,000名を超えるセラピストが習得している。
独立前の最終所属サロンでは、スタッフ2名・内装準備前のスペースのみという「ゼロスタート」から立ち上げ、2週間で売上400万円、半年後に月商1,000万円クラス、最終的に年商1億円サロンへと成長させる。コース契約率は80%超を記録。東京（神田）・大阪・名古屋・福岡・仙台の5都市でスクールを運営。
※自身のサロン実績は当時の市場環境下でのものであり、成果を保証するものではありません。
【WELLFIT Esthetic College 公式サイト】
https://www.basaltschool-wellfit.jp
配信元企業：株式会社ウェルフィット
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
