買取店向け統合管理システム「買取コージ」（https://kaitori-koji.jp/）を提供する合同会社マイアジアエンターテインメントは、顧客情報、問い合わせ・査定案件、買取商品、取引情報、古物台帳を一つのシステムで管理し、買取店で発生しやすい二重入力や転記作業の削減を支援しています。
買取店では、顧客情報を顧客台帳へ入力し、査定・成約後に同じ氏名や商品情報を古物台帳へ入力し、さらに在庫表へ商品と買取金額を登録するなど、一つの取引について複数回の入力が発生する場合があります。「買取コージ」では、顧客・商品・案件・売上の情報をひとつにまとめ、案件に登録した取引情報を古物台帳などその後の業務にも利用しやすい管理環境を提供しています。
■顧客情報と買取案件を最初からひも付けて管理
「買取コージ」では、顧客情報や対応履歴、過去の取引を顧客単位でまとめて管理できます。問い合わせが入った際には、その顧客について査定対象の商品、対応状況、査定・成約・支払いまでの進捗を案件として記録します。
例えば過去にブランドバッグを売却した顧客が、新たに時計の査定を依頼した場合、同じ顧客情報に新しい案件を追加することで、過去の取引と今回の査定を分断せずに管理できます。顧客名簿と査定管理を別々に作るのではなく、「誰から、どのような問い合わせがあり、何を査定したのか」を最初から同じ業務データとして残すことができます。
■案件に登録した取引情報を古物台帳の記録につなげる
古物営業法では、古物の受取り・引渡しについて帳簿等への記載・記録が求められる場合があり、警察庁の解釈基準では、必要事項を網羅していればコンピュータ等への入力による電磁的方法での記録も認められています。また、記録は古物を受け取り、または譲り渡すその都度行う考え方が示されています。
「買取コージ」では、案件に登録した取引情報をもとに古物台帳に必要な買取記録を整理します。顧客情報や商品情報、取引内容を査定時に入力した後、古物台帳用に同じ内容を一から入力し直すのではなく、日々の買取業務と古物台帳を同じシステム内でつなげることを想定しています。これにより、転記漏れや入力内容の不一致を確認しやすくします。
■古物台帳だけで終わらず商品・在庫管理まで同じ情報を利用
成約後の商品は、その後在庫として管理し、最終的には店頭販売、業者売却、ECなど店舗の販路に応じて売却されます。そのため買取店では、古物台帳を作成して終わるのではなく、「誰から買い取った商品なのか」「いくらで買い取ったのか」「現在在庫なのか」「その後売却されたのか」という情報も継続して確認できる状態が重要です。
「買取コージ」では、買取商品の内容や状態、在庫状況を商品・在庫管理で整理し、長期間残っている商品も確認できます。顧客、案件、商品、古物台帳を別々の管理表に分けず、一つの取引を起点として情報をつなぐことで、商品を確認する際にも元の顧客・買取情報へ戻りやすい管理体制を作ります。
■二重入力だけでなく「確認する場所」も減らす
管理情報が紙、Excel、LINE、古物台帳ソフトなどに分かれていると、入力作業だけでなく、後から情報を確認する際にも複数の場所を探す必要があります。例えば顧客から過去の査定について問い合わせがあった場合、顧客名簿で本人を確認し、別の査定表から商品を探し、さらに古物台帳から成約時の情報を確認するといった作業が発生します。
「買取コージ」では、顧客情報、対応履歴、案件の進捗、商品・在庫、古物台帳を同じシステム上で管理することで、「どのファイルを見るか」ではなく「この顧客・案件の記録を見る」という形に情報を集約します。二重入力の削減だけでなく、スタッフ間の引き継ぎや過去取引の確認に必要な情報を探しやすくすることも、一元管理の目的です。
■買取店支援システム「買取コージ」について
「買取コージ」は、買取店の日々の業務管理から集客・売上改善までを一元化する統合管理システムです。顧客情報や対応履歴、過去の取引をまとめる顧客管理、買取商品の内容・状態・在庫状況を整理する商品・在庫管理、問い合わせから査定・成約・支払いまでを追跡する案件・進捗管理、案件に登録した取引情報をもとに必要な買取記録を整理する古物台帳などを一つのシステムで管理できます。
さらに、Googleビジネスプロフィール向けのMEO投稿、SNS投稿、チラシ反響分析、売上・顧客分析など、日々蓄積した店舗データを集客・再来店・経営改善へ活用できることが特徴です。
サービスサイト: https://kaitori-koji.jp/
■会社概要
会社名: 合同会社マイアジアエンターテインメント
所在地: 東京都
事業内容: 買取店向け統合管理システム「買取コージ」の開発・提供、Webサービスの企画・運営
公式サイト: https://kaitori-koji.jp/
本件に関するお問い合わせは、サービスサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
配信元企業：合同会社マイアジアエンターテイメント
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