【2026年最新】買取店向け「買取コージ」、優良顧客の把握を支援｜買取金額・来店回数・取引履歴からリピーター・高単価顧客を分析

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買取店向け統合管理システム「買取コージ」（https://kaitori-koji.jp/）を提供する合同会社マイアジアエンターテインメントは、買取店が日々蓄積する顧客情報・買取履歴・売上データを一元管理し、優良顧客や再アプローチ対象の把握に活用できる顧客管理・分析機能を提供しています。買取店では、一度に高額な商品を売却した顧客だけでなく、継続的に来店する顧客や複数回の取引につながっている顧客も重要です。「買取コージ」では、顧客・商品・案件・売上の情報をまとめ、店舗に蓄積したデータを次の接客・再来店施策に活用できる状態を作ります。

■高額買取だけでなく、過去の取引履歴を顧客単位で管理
「買取コージ」では、顧客情報や対応履歴、過去の取引を顧客単位でまとめて管理できます。「誰が、いつ、何を、いくらで売却したのか」という取引履歴を残すことで、単発の高額取引だけではなく、複数回利用している顧客や、特定の商品を継続的に売却している顧客も確認しやすくなります。例えば、一度100万円の取引があった顧客と、年間を通じて複数回利用している顧客では、店舗との関係性が異なります。優良顧客を考える際には、一回あたりの買取金額だけでなく、累計取引額、取引回数、過去の買取商品、最終取引時期など複数の情報を見ることが重要です。買取コージでは、こうした顧客・取引情報を紙やExcel、スタッフ個人の記憶に分散させず、一つの顧客情報として確認できます。

■来店回数・累計取引額はLTVを考えるための基礎データになる
LTV（顧客生涯価値）は、一人の顧客が継続的な取引を通じてどの程度の価値をもたらすかを見る考え方です。買取店の場合、厳密なLTVの計算方法は店舗の利益構造によって異なりますが、累計買取金額、来店・取引回数、取引期間、買取商品の内容などは顧客価値を考えるための基礎データになります。「買取コージ」はLTVという単一の数値だけで顧客を判断するのではなく、日々蓄積する顧客・取引・売上データを確認し、再アプローチする顧客や強化すべき商品を判断するための情報を可視化します。公式サイトでも、売上・顧客データを分析し、店舗の傾向や次に取り組む施策を確認できる機能を提供しています。

■「高額顧客」と「継続して利用する顧客」を分けて見る
優良顧客を抽出する際は、単純に買取金額が高い順に並べるだけでは十分ではありません。高額な時計を一度売却した顧客、ブランド品を定期的に持ち込む顧客、半年ごとに貴金属を売却する顧客など、店舗への貢献の仕方は異なります。そのため「一回あたりの取引金額」「累計取引額」「取引回数」「最終取引時期」「過去に売却した商品」などを組み合わせて確認することで、店舗ごとの優良顧客像を整理しやすくなります。また、過去に複数回利用していたにもかかわらず一定期間取引がない顧客は、休眠顧客として再アプローチの対象にもなります。「買取コージ」では、過去の取引履歴や顧客情報を蓄積し、再アプローチ先を確認できる顧客管理を提供しています。

■顧客分析を再来店・集客施策につなげる
顧客分析は、数字を見るだけで終わらせず、次の施策へつなげることが重要です。「買取コージ」では顧客・商品・案件・売上の情報を一元管理し、売上・粗利・地域・年代・商品ごとの傾向を数字やグラフで確認できます。さらに、過去顧客への再アプローチ、Googleビジネスプロフィール向けのMEO投稿、Instagram・X・Threads向けSNS投稿、チラシ反響分析なども同じシステム内で支援します。例えば、高単価顧客が多い地域を把握してチラシ配布エリアの見直しに活用したり、過去の取引内容を確認しながら再来店対象を整理したりするなど、日々の顧客データを次の集客・売上施策へつなげることを想定しています。

■買取店支援システム「買取コージ」について
「買取コージ」は、買取店の日々の業務管理から集客・売上改善までを一元化する統合管理システムです。顧客情報や対応履歴、過去の取引をまとめる顧客管理、買取商品の内容・状態・在庫状況を整理する商品・在庫管理、問い合わせから査定・成約・支払いまでを追跡する案件・進捗管理、買取記録を整理する古物台帳などを一つのシステムで管理できます。さらに、蓄積した売上・顧客データを分析し、売上・粗利・地域・年代・商品ごとの傾向を可視化します。再アプローチする顧客や強化する商品を確認し、日々の記録を次の集客・再来店・売上改善につなげられることが特徴です。

サービスサイト: https://kaitori-koji.jp/

■会社概要
会社名: 合同会社マイアジアエンターテインメント
所在地: 東京都
事業内容: 買取店向け統合管理システム「買取コージ」の開発・提供、Webサービスの企画・運営
公式サイト: https://kaitori-koji.jp/

本件に関するお問い合わせは、サービスサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。



配信元企業：合同会社マイアジアエンターテイメント
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