◆2025年7月時点での楽天モバイルのつながりやすさ、約半数が「たまに感じるが気にならない」と回答
楽天モバイルのつながりやすさに関する調査では、「たまに感じるが気にならない」と回答したユーザーが51.0%と最も多い結果となりました。一方で「つながりにくいと感じる時がある」が23.0%、「全く感じない」が10.0%という結果でした。
【楽天モバイルのつながりやすさに関する調査結果】
たまに感じるが気にならない：51.0%
つながりにくいと感じる時がある：23.0%
全く感じない：10.0%
どちらでもない：9.0%
つながりにくい：7.0%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000326193&id=bodyimage1】
※楽天モバイルのつながりやすさに関する意識調査2025年7月
出典元：【2025年7月度】楽天モバイルの「つながりやすさ」に関する最新調査-利用ユーザーの54%が通信改善を実感-
https://sugoi-hikaku.com/mobile/rakutenmobile202507/
◆2025年7月時点での楽天モバイルの通信品質、54％が改善を実感
楽天モバイルを利用する全体のユーザーを対象に、利用後の通信環境の変化について調査した結果、「改善された」と感じるユーザーは54.0%でした。一方で「特に変化を感じない」と回答したユーザーは31.0%となりました。
【楽天モバイル利用後の通信環境の変化に関する調査結果】
やや繋がりやすくなってきていると感じる：34.0%
特に変化を感じない：31.0%
繋がりやすくなったと感じる：20.0%
あまり繋がりやすくなったとは思わない：14.0%
繋がりにくいままで改善されていない：1.0%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000326193&id=bodyimage2】
◆2025年7月時点で楽天モバイル利用ユーザーの約45％が他社への乗り換えを検討
楽天モバイルを継続したいと考えているユーザーは55.2%である一方、44.8%のユーザーが他社への乗り換えを検討していることが分かりました。乗り換え先としては「ワイモバイル」が9.5%、「アハモ（ahamo）」が7.6%、「UQモバイル」が6.7%と続きました。
【楽天モバイル利用者の乗り換えに関する調査結果】
楽天モバイルのままでいい：55.2%
ワイモバイル（Y!mobile）：9.5%
アハモ（ahamo）※irumo、eximo含む：7.6%
UQモバイル※povo含む：6.7%
ラインモ（LINEMO）：4.8%
ドコモ：4.8%
au：2.9%
ソフトバンク：1.9%
上記以外：6.7%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000326193&id=bodyimage3】
◆2025年7月時点で楽天モバイルに求めるもの、「料金の安さ」と「通信の安定」が上位に
楽天モバイルを利用しているユーザーが楽天モバイルに期待することとして、「月額料金の安さ」が33.1%で最も多く、次いで「通信速度の安定（つながりやすさ）」が26.0%、「料金プランの分かりやすさ」が16.9%という結果となりました。
【楽天モバイルに求めること・期待することに関する調査結果】
月額料金の安さ：33.1%
通信速度の安定（つながりやすさ）：26.0%
料金プランの分かりやすさ：16.9%
ギガ容量の多さ：10.3%
機種の乗り換えやすさ（安価に乗り換えできる）：6.6%
店舗でのサポート：3.7%
留守番電話や着信転送：2.5%
上記以外：0.8%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000326193&id=bodyimage4】
【調査概要】
調査期間：2025年7月1日～7月31日
調査対象：楽天モバイルを利用する全国のユーザー100名
調査方法：インターネットアンケート
出典元：【2025年7月度】楽天モバイルの「つながりやすさ」に関する最新調査-利用ユーザーの54%が通信改善を実感-
https://sugoi-hikaku.com/mobile/rakutenmobile202507/
当社では楽天モバイルに関する情報収集や独自リサーチなどを定期的に行っております。関連記事は以下よりご確認ください。
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＜過去のプレスリリース＞
【2025年3月度】楽天モバイルの「つながりやすさ」に関する最新調査を発表-利用ユーザーの半数が通信改善を実感-
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【2025年3月度】格安SIMの乗り換え意向に関する最新調査を発表-約3割のユーザーが格安SIMへ乗り換えを検討中-
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【2025年5月度】格安SIMの乗り換え意向に関する最新調査を発表-20代の約4割のユーザーが格安SIMへの乗り換えを検討中-
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