東京、日本 - 2025年5月1日｜出典：Dataintelo Consulting Pvt. Ltd - Datainteloによると、世界のインテリジェント・ビジネス・プロセス・マネジメント・スイート（iBPMS）市場は2024年に312億米ドルと評価され、2032年までに847億米ドルに達すると予測されており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）13.2%で拡大する見込みです。日本は2027年までに世界市場シェアの約17.6%を占めると予想されており、企業および政府部門におけるAI駆動型自動化ソリューションの急速な採用が後押ししています。
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市場概要と将来展望
インテリジェント・ビジネス・プロセス・マネジメント・スイート（iBPMS）市場は、企業が複雑なビジネスプロセスを合理化し、運用の俊敏性を高める必要性の高まりにより、前例のない成長を遂げています。2024年には、BFSI（銀行・金融・保険）分野が市場シェアの27.9%を占め、次いでITおよび通信分野が22.1%を占めました。AI、機械学習、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）のiBPMSプラットフォームへの統合が、世界中で次なるデジタルトランスフォーメーションの波を形成しています。
日本では、特に製造業や物流企業においてiBPMSツールの導入が加速しています。スマートファクトリー推進やインダストリー5.0の革新への移行に伴い、iBPMSへの投資は2027年までに前年比12.8%の増加が見込まれています。
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セグメンテーション分析
地域別
アジア太平洋地域は2024年に世界のiBPMS市場収益の31.4%を占め、日本単独では5.6%を占めました。東京、大阪、福岡といった主要都市圏が、政府によるデジタルトランスフォーメーション（DX）促進施策や民間部門のイノベーション推進を背景に、iBPMS採用の拠点となっています。
日本のiBPMS市場支出は2023年に10.2%増加しており、強い成長モメンタムを示しています。急速に変化する市場環境に対応するため、エンドツーエンドのワークフロー自動化を求める中堅から大企業間で特に需要が高まっています。
導入モード別
クラウドベースのiBPMSソリューションは2024年に64.7%の市場シェアを獲得し、柔軟性、拡張性、コスト効率がその要因となっています。
オンプレミスソリューションは依然として35.3%のシェアを維持しており、主に厳格なデータガバナンス要件を持つ大規模組織で採用されています。
エンドユーザー別
大企業が需要の69.5%を占めました。
中小企業（SME）は急速に追いついており、特に政府による補助金や助成金を活用したデジタル化支援策を受け、日本では2024年から2032年にかけて年平均成長率15.4%が予測されています。
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市場の推進要因、抑制要因、機会
主な推進要因
ハイパーオートメーションおよびコグニティブコンピューティングへの世界的なシフトが重要な推進要因となっています。2023年には、世界の自動化支出が2450億米ドルを超え、その中でiBPMSが重要な役割を果たしました。日本では高齢化する労働力問題が、AI駆動型ビジネスマネジメントソリューションへの企業投資をさらに促進し、2030年までに労働効率を18%以上向上させることを目指しています。
抑制要因
しかしながら、データセキュリティおよびシステム統合の課題は市場の抑制要因となり続けています。日本では、2023年にサイバーセキュリティ規制コンプライアンスコストが8.7%増加しており、高度に規制された業界でのiBPMS普及に対して小さな障害となっています。
機会
日本政府の「Society 5.0」構想などの強力なイニシアティブが、市場拡大の肥沃な土壌を作り出しています。医療および教育分野で新たな機会が生まれており、日本の電子政府化プログラムは、2028年までにiBPMS導入率を年率14.1%押し上げると予測されています。
競争環境
iBPMS市場は競争が激しく、企業はAI強化型スイートを開発するためR&D投資を積極的に行っています。2024年には、iBPMS分野に従事する企業の42%以上が年予算の10%以上をプロセスオートメーションのイノベーションに充てました。Datainteloの分析によれば、企業は日本市場特有のニーズ（多言語プロセスモデリングやコンプライアンス重視の自動化など）に対応することで、より大きなシェア獲得を目指しています。
戦略的パートナーシップや製品のローカライゼーションが重要なトレンドとなっており、日本のビジネス環境に適応するためには、独自の運用フレームワークに沿ったソリューション提供が求められています。
最近の動向
2023年、日本の経済産業省（METI）は、デジタルトランスフォーメーション製品向けの新たな認証プログラムを開始し、2026年までに800件以上のiBPMS導入に影響を与えると予測されています。
日本におけるAIおよびプロセス自動化スタートアップへのベンチャーキャピタル投資は2024年に21億米ドルを超え、国内iBPMSイノベーションへの強力な支援を示しています。
また、東京都および北海道では、AI主導型ビジネスマネジメントスイートを取り入れた複数の政府主導パイロットプログラムが開始され、2027年までに市民満足度スコアを25%向上させることを目指しています
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